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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
20.08.2024 | 10:53 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Das Telefonat war sehr leise. Für einen älteren Menschen schlecht zu verstehen. Ansonsten war ich mit der Auskunft auf Nachfrage meinerseits zufrieden. MfG
Das Telefonat war sehr leise. Für einen älteren Menschen schlecht zu verstehen. Ansonsten war ich mit der Auskunft auf Nachfrage meinerseits zufrieden. MfG
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
20.08.2024 | 10:50 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Kundenservice ist freundlich.
Der Kundenservice ist freundlich.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
20.08.2024 | 10:49 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Dauer der Bearbeitung
Die Dauer der Bearbeitung
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
20.08.2024 | 10:45 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Super kompetente Dame am Telefon. Konnte Probleme lösen, die die Kollegin letzte Woche Freitag nicht lösen konnte.
Super kompetente Dame am Telefon. Konnte Probleme lösen, die die Kollegin letzte Woche Freitag nicht lösen konnte.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
20.08.2024 | 10:45 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Immer wieder werde ich beruhigt und darf nie mit dem Sachbearbeiter verbunden werden!
Immer wieder werde ich beruhigt und darf nie mit dem Sachbearbeiter verbunden werden!
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
20.08.2024 | 10:43 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Lange Wartezeit in der Warteschleife, um dann das falsche Dokument zu erhalten.
Lange Wartezeit in der Warteschleife, um dann das falsche Dokument zu erhalten.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
20.08.2024 | 10:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alle mit der Angelegenheit befassten Mitarbeiter haben sich erkennbar Mühe gegeben die Angelegenheit zu regeln. Zugesagte Rückrufe fanden statt, die dabei entstandene Atmosphäre war angenehm. Ich fühlte mich gut betreut.
Alle mit der Angelegenheit befassten Mitarbeiter haben sich erkennbar Mühe gegeben die Angelegenheit zu regeln. Zugesagte Rückrufe fanden statt, die dabei entstandene Atmosphäre war angenehm. Ich fühlte mich gut betreut.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
20.08.2024 | 10:37 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kompetente und zugewandte Beratung.
Kompetente und zugewandte Beratung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
20.08.2024 | 10:30 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Stundenlange Warteschleife Die vorgeschaltete Abfrage sollte man sich sparen
Stundenlange Warteschleife Die vorgeschaltete Abfrage sollte man sich sparen
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
20.08.2024 | 10:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die freundliche und kompetente Beratung.
Die freundliche und kompetente Beratung.
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Ja