AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
18.08.2024 | 10:56 Uhr  VerifiziertDas problem wurde richtig erkannt und auch in sehr kurzer Zeit gelöst. Das problem wurde richtig erkannt und auch in sehr kurzer Zeit gelöst. |
18.08.2024 | 10:54 Uhr VerifiziertDie Person, die mich beraten hat, kannte sich leider im Krankenversicherungswesen nicht besonders gut aus. Die Person, die mich beraten hat, kannte sich leider im Krankenversicherungswesen nicht besonders gut aus. |
18.08.2024 | 10:32 Uhr VerifiziertDie Anfrage wurde nicht bearbeitet (in telefonischer Rückfrage war zu erfahren, dass die angeforderten Unterlagen angeblich auf dem Weg zum Empfänger seien, wo sie aber nie angekommen sind).
Absolute Intransparenz und Ungalubwürdigkeit des Bearbeitungsstandes von Anfragen! Die Anfrage wurde nicht bearbeitet (in telefonischer Rückfrage war zu erfahren, dass die angeforderten Unterlagen angeblich auf dem Weg zum Empfänger seien, wo sie aber nie angekommen sind).
Absolute Intransparenz und Ungalubwürdigkeit des Bearbeitungsstandes von Anfragen! |
schnelle und unkomplizierte Abwicklung |
18.08.2024 | 10:11 Uhr VerifiziertIn der Vergangenheit wurden mitunter vom Arzt verschriebene Medikamente, die als Arzneimittel auf der Packungsbeilage und in der Beschreibung auch so ausgewiesen (Hautsalben u. Ä.) waren, nicht sofort als solche auch vergütet, sondern erst nach meiner Intervention.
Grundsätzlich vertraue ich meinen Ärzten, dass sie bei der Abrechnung keine Fehler machen und reiche diese so weiter. Aber auch hier sind mitunter kleine Formfehler Anlaß, einen Ausgleich nicht zu gewähren, so dass ich mich im Nachhinein wieder mit dem abrechnenden Arzt auseinandersetzen muß. In der Vergangenheit wurden mitunter vom Arzt verschriebene Medikamente, die als Arzneimittel auf der Packungsbeilage und in der Beschreibung auch so ausgewiesen (Hautsalben u. Ä.) waren, nicht sofort als solche auch vergütet, sondern erst nach meiner Intervention.
Grundsätzlich vertraue ich meinen Ärzten, dass sie bei der Abrechnung keine Fehler machen und reiche diese so weiter. Aber auch hier sind mitunter kleine Formfehler Anlaß, einen Ausgleich nicht zu gewähren, so dass ich mich im Nachhinein wieder mit dem abrechnenden Arzt auseinandersetzen muß. |
18.08.2024 | 10:09 Uhr VerifiziertEin Teil meiner eingereichten Auslands-Rechnungen wurde beglichen, die zweite Rechnung nicht und dies ohne Begründung.... Habe Rechnung und Überweisungsbeleg jetzt nochmals erneut eingereicht und hoffe jetzt auf eine vollständige Bezahlung. Ein Teil meiner eingereichten Auslands-Rechnungen wurde beglichen, die zweite Rechnung nicht und dies ohne Begründung.... Habe Rechnung und Überweisungsbeleg jetzt nochmals erneut eingereicht und hoffe jetzt auf eine vollständige Bezahlung. |
18.08.2024 | 10:00 Uhr VerifiziertGute Bearbeitung der Rechnungen, zügige Auszahlung , gelegentlich Widersprüche in der Argumentation der medizinischen Notwendigkeit der medizinischen Diagnostik und Therapie . Gute Bearbeitung der Rechnungen, zügige Auszahlung , gelegentlich Widersprüche in der Argumentation der medizinischen Notwendigkeit der medizinischen Diagnostik und Therapie . |
Die mobile App und das alles sehr zügig geht |
18.08.2024 | 09:54 Uhr VerifiziertDie Kamera/das Scannen könnte verbessert werden, weil die Kamera nicht sofort jedes Format erkennt. Ansonsten alles Ok. Die Kamera/das Scannen könnte verbessert werden, weil die Kamera nicht sofort jedes Format erkennt. Ansonsten alles Ok. |
Sehr schnelle Bearbeitung,gute umsetzung,alles super. |
