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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
15.08.2024 | 16:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bearbeitung und Überweisung innerhalb von 48 Stunden, besser geht nicht.
Bearbeitung und Überweisung innerhalb von 48 Stunden, besser geht nicht.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
15.08.2024 | 16:37 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ewige Warteschleife, zweimal rausgeworfen worden, deshalb nur 4 von 5 Sterne. Sonst Mitarbeiterin top!
Ewige Warteschleife, zweimal rausgeworfen worden, deshalb nur 4 von 5 Sterne. Sonst Mitarbeiterin top!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.08.2024 | 16:37 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Abwicklung
Schnelle Abwicklung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
15.08.2024 | 16:36 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
es lohnt sich nicht eine Bewertung abzugeben, weill daraus nichts passiert. Es bleibt bei dem alten Zustand. Ich habe heute den Mitarbeiter gefragt, was das wichtigste Potential ist, was die AXA hat. Er hat den Sinn der Frage nicht verstanden und dann habe ich ihm erklärt, dass das die Versicherten ( Kunden ) sind! Und diese Kunden werden von der AXA permanent verschaukelt. 7 Minuten habe ich gebraucht um durch die automatischen Abfragen zu kommen um dann anschliessend 17 Minuten in der Warteschleife mit blöder Musik vollgedudelt zu werden. Und das ist keine spontane Entwicklung, das ist der Dauerzustand. Ich bin ja mal gespannt, ob ich auf diese Aussagen irgendeine Reaktion ( Feedback ) bekomme.
es lohnt sich nicht eine Bewertung abzugeben, weill daraus nichts passiert. Es bleibt bei dem alten Zustand. Ich habe heute den Mitarbeiter gefragt, was das wichtigste Potential ist, was die AXA hat. Er hat den Sinn der Frage nicht verstanden und dann habe ich ihm erklärt, dass das die Versicherten ( Kunden ) sind! Und diese Kunden werden von der AXA permanent verschaukelt. 7 Minuten habe ich gebraucht um durch die automatischen Abfragen zu kommen um dann anschliessend 17 Minuten in der Warteschleife mit blöder Musik vollgedudelt zu werden. Und das ist keine spontane Entwicklung, das ist der Dauerzustand. Ich bin ja mal gespannt, ob ich auf diese Aussagen irgendeine Reaktion ( Feedback ) bekomme.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.08.2024 | 16:36 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unterstützte mich bei Krankheit und Kinderwunsch, Lange abrechnungszeit, das Geld muss ich vorlegen und fehlt mir auf dem konto
Unterstützte mich bei Krankheit und Kinderwunsch, Lange abrechnungszeit, das Geld muss ich vorlegen und fehlt mir auf dem konto
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.08.2024 | 16:36 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kompetente und nette Mitarbeiterin.
Kompetente und nette Mitarbeiterin.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
15.08.2024 | 16:33 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
unfreundlicher und inkompetenter Mitarbeiter
unfreundlicher und inkompetenter Mitarbeiter
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
15.08.2024 | 16:31 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bearbeitung dauerte sehr lange
Die Bearbeitung dauerte sehr lange
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
15.08.2024 | 16:31 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die IOS App ist umständlich zu bedienen.Trotz Face ID muss immer noch ein Code eingegeben werden. Warum? Eingereichte Rechnungen werden scheibchenweise bearbeitet und erstattet, das nervt. (Zehn eingereichte Rechnungen kamen in drei Abschnitten über viele Tage verteilt).
Die IOS App ist umständlich zu bedienen.Trotz Face ID muss immer noch ein Code eingegeben werden. Warum? Eingereichte Rechnungen werden scheibchenweise bearbeitet und erstattet, das nervt. (Zehn eingereichte Rechnungen kamen in drei Abschnitten über viele Tage verteilt).
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