AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Alles ok |
Kompetenz
Freundlichkeit |
15.08.2024 | 13:12 Uhr  VerifiziertGefallen hat uns nur ihre Mitarbeiterin,die sehr freundlich war. Aber was uns älteren Leute stört,ist das Durchkommen zu ihrer Versicherung. Die Computerstimme fragt alles zigmal ab,ohne etwas zu verstehen. Die Versicherungsnr..(Laut und deutlich gesprochen) wurde nicht weitergegeben usw.Bei der Musik heult jeder Hund Und die Wartezeit ist enorm lang bis man Erfolg hat. Ansonsten geht‘s!!!Mit freundlichen Grüßen *** Gefallen hat uns nur ihre Mitarbeiterin,die sehr freundlich war. Aber was uns älteren Leute stört,ist das Durchkommen zu ihrer Versicherung. Die Computerstimme fragt alles zigmal ab,ohne etwas zu verstehen. Die Versicherungsnr..(Laut und deutlich gesprochen) wurde nicht weitergegeben usw.Bei der Musik heult jeder Hund Und die Wartezeit ist enorm lang bis man Erfolg hat. Ansonsten geht‘s!!!Mit freundlichen Grüßen *** |
Schnelle Reaktion |
Rasche und unkomplizierte Bearbeitung |
15.08.2024 | 13:08 Uhr VerifiziertEs war sehr informative und mann konnte mir schnell geholfen werden.
Ich habe nichts zu beanstanden. Ist sehr super 👍👍 Es war sehr informative und mann konnte mir schnell geholfen werden.
Ich habe nichts zu beanstanden. Ist sehr super 👍👍 |
15.08.2024 | 13:08 Uhr VerifiziertDie Ansprechpartner für die Krankenversicherung sind sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit .
Aber: dass ich bei 2 getätigten Anrufen 1x nach 20 Minuten einfach aus der Leitung rausgeflogen bin, anschließend nochmal 45 Minuten gewartet habe und beim 2. Anruf über 2 Stunden in der Warteschleife hing, spricht nicht für guten Service, mit dem Sie doch punkten wollen! Die Ansprechpartner für die Krankenversicherung sind sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit .
Aber: dass ich bei 2 getätigten Anrufen 1x nach 20 Minuten einfach aus der Leitung rausgeflogen bin, anschließend nochmal 45 Minuten gewartet habe und beim 2. Anruf über 2 Stunden in der Warteschleife hing, spricht nicht für guten Service, mit dem Sie doch punkten wollen! |
Rückrufservice, freundlicher und auskunftsfähiger Mitarbeiter |
15.08.2024 | 13:00 Uhr VerifiziertDe person an Telefon wahr sehr net und freundliche
Und hatte Zeit genommen
Allein mein betreuter *** aus *** macht immer wieder mal Fehler
De Mann ist auch über 70
Ich möchte gerne ein andere Betreuer von AXA in *** haben sie ein Adresse
Mfg *** De person an Telefon wahr sehr net und freundliche
Und hatte Zeit genommen
Allein mein betreuter *** aus *** macht immer wieder mal Fehler
De Mann ist auch über 70
Ich möchte gerne ein andere Betreuer von AXA in *** haben sie ein Adresse
Mfg *** |
Unmittelbare Rückmeldung & stets eine Antwort auf ALLE fragen. |
