AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
15.08.2024 | 12:14 Uhr  VerifiziertBis 30 Min in der Warteschleife am tel., 4 Monate warten auf Schadens Auszahlung,
Unfreundlich Bis 30 Min in der Warteschleife am tel., 4 Monate warten auf Schadens Auszahlung,
Unfreundlich |
Guter Kundenservice |
15.08.2024 | 12:05 Uhr VerifiziertSchneller Rückruf! Kompetente Bearbeitung meines Anliegens,indem Abrechnungsfehler der AXA schnell korrigiert wurden! Schneller Rückruf! Kompetente Bearbeitung meines Anliegens,indem Abrechnungsfehler der AXA schnell korrigiert wurden! |
15.08.2024 | 12:04 Uhr Verifiziertvorteilig: die kompetente bearbeitung meines hinweises zur abrechnung durch ihre mitarbeiterin
sehr nachteilig: die lange wartezeit am telefon bis zur weiterverbindung meines anrufes vorteilig: die kompetente bearbeitung meines hinweises zur abrechnung durch ihre mitarbeiterin
sehr nachteilig: die lange wartezeit am telefon bis zur weiterverbindung meines anrufes |
15.08.2024 | 12:04 Uhr VerifiziertDie Information „es fehlen ggf. Rechnungen, diese werden später bearbeitet“ ist nicht hilfreich. Entweder wurden Rechnungen nicht bearbeitet, wenn ja: welche und warum, oder es wurden alle bearbeitet. Die Information „es fehlen ggf. Rechnungen, diese werden später bearbeitet“ ist nicht hilfreich. Entweder wurden Rechnungen nicht bearbeitet, wenn ja: welche und warum, oder es wurden alle bearbeitet. |
Guter Service und nette sowie kompetente Mitarbeiter |
15.08.2024 | 12:00 Uhr VerifiziertDer Telefon ☎️ Dienst über dem Tag ist unmöglich, habe festgestellt morgens vor 8Uhr ist die beste Zeit zum telefonieren und AXA,ist erreichbar. Mit dem Service bin ich zufrieden. Der Telefon ☎️ Dienst über dem Tag ist unmöglich, habe festgestellt morgens vor 8Uhr ist die beste Zeit zum telefonieren und AXA,ist erreichbar. Mit dem Service bin ich zufrieden. |
15.08.2024 | 11:57 Uhr VerifiziertAls jahrzehntelanges Mitglied der DBV bin ich - bis zur Übernahme durch die AXA - vollauf zufrieden gewesen, da ich stets absolut perfekte, freundliche und hilfsbereite Betreuer hatte. Dies hat sich leider mit der o.ge. Übernahme geändert. Da gab es bsw. Probleme bei Bearbeitung von Zahnarztbehandlungen ,etc. Zudem habe ich keine Ahnung, wer derzeit mein Ansprechpartner ist. MfG. *** Als jahrzehntelanges Mitglied der DBV bin ich - bis zur Übernahme durch die AXA - vollauf zufrieden gewesen, da ich stets absolut perfekte, freundliche und hilfsbereite Betreuer hatte. Dies hat sich leider mit der o.ge. Übernahme geändert. Da gab es bsw. Probleme bei Bearbeitung von Zahnarztbehandlungen ,etc. Zudem habe ich keine Ahnung, wer derzeit mein Ansprechpartner ist. MfG. *** |
Kompetente Auskunft des Mitarbeiters |
Telefon Service ideal, Erreichbarkeit per App/ Mail schlecht |
