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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
15.08.2024 | 11:48 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles gut
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
15.08.2024 | 11:45 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Meine Zufriedenheit zu erklären!
Meine Zufriedenheit zu erklären!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
15.08.2024 | 11:34 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es geht um die DBV / Krankenversicherung: Eingereichte Rechnungen werden äußerst spät erst bearbeitet. Die Beihilfe NRW ist deutlich schneller. Das vom Rechnungssteller genannte Zahlungsziel kann ich bei der derzeit langsamen Bearbeitung selten erreichen. Ferner werden Rechnungen vermehrt gekürzt, obwohl die Beihilfe den vollen Betrag berücksichtigt.
Es geht um die DBV / Krankenversicherung: Eingereichte Rechnungen werden äußerst spät erst bearbeitet. Die Beihilfe NRW ist deutlich schneller. Das vom Rechnungssteller genannte Zahlungsziel kann ich bei der derzeit langsamen Bearbeitung selten erreichen. Ferner werden Rechnungen vermehrt gekürzt, obwohl die Beihilfe den vollen Betrag berücksichtigt.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
15.08.2024 | 11:23 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Für phasenweise lange Bearbeitung habe ich Verständnis. Es dauert jedoch bereits seit geraumer Zeit sehr lange, bis eingereichte Rechnungen erstattet werden. Aktuell warte ich seit vier Wochen auf eine Erstattung.
Für phasenweise lange Bearbeitung habe ich Verständnis. Es dauert jedoch bereits seit geraumer Zeit sehr lange, bis eingereichte Rechnungen erstattet werden. Aktuell warte ich seit vier Wochen auf eine Erstattung.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
15.08.2024 | 11:20 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Gutes Gespräch mit hinreichenden Informationen ! Schwierige Erreichbarkeit.
Gutes Gespräch mit hinreichenden Informationen ! Schwierige Erreichbarkeit.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.08.2024 | 11:20 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr freundliche Kundenbetreuung und kompetente Auskunft
Sehr freundliche Kundenbetreuung und kompetente Auskunft
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.08.2024 | 11:18 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
bin mit der AXA super zufrieden
bin mit der AXA super zufrieden
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
15.08.2024 | 11:18 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr freundlich, guter verständlicher und entgegenkommener Service, Zusammenarbeit unkompliziert. Der Telfonbot (Ki) ist etwas umständlich und man muss sein Anliegen mehrfach wiederholen
Sehr freundlich, guter verständlicher und entgegenkommener Service, Zusammenarbeit unkompliziert. Der Telfonbot (Ki) ist etwas umständlich und man muss sein Anliegen mehrfach wiederholen
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.08.2024 | 11:17 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Verständlichkeit und Transparenz sind gut, die Geschwindigkeit nur halb gut ;-)
Verständlichkeit und Transparenz sind gut, die Geschwindigkeit nur halb gut ;-)
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.08.2024 | 11:17 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Mitarbeiter war sehr freundlich und kompetent.
Der Mitarbeiter war sehr freundlich und kompetent.
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Ja