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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
15.08.2024 | 09:53 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Momentan sind die Bearbeitungszeiten recht lang. Zudem weiß ich nie genau, ob ich ordentlich versichert bin oder wie es mit der Altersrückstellung aussieht. Dazu sollte es transparente Informationen geben.
Momentan sind die Bearbeitungszeiten recht lang. Zudem weiß ich nie genau, ob ich ordentlich versichert bin oder wie es mit der Altersrückstellung aussieht. Dazu sollte es transparente Informationen geben.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.08.2024 | 09:52 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnell, freundlich und kompetent.
Schnell, freundlich und kompetent.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
15.08.2024 | 09:52 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Mitarbeiterin konnte bei meinem Anliegen nicht weiterhelfen und beantworte meine Frage zur Leistungsabrechnung ohne feste Gründe. Das benötigte Dokument konnte sich gar nicht benennen. Ich wurde auf mich alleine gestellt. Die Leistungsabrechnung einer Rechnung wurde bei gleicher Behandlung einmal erstattet und einmal nicht. Die Prüfung ist sehr intransparent.
Die Mitarbeiterin konnte bei meinem Anliegen nicht weiterhelfen und beantworte meine Frage zur Leistungsabrechnung ohne feste Gründe. Das benötigte Dokument konnte sich gar nicht benennen. Ich wurde auf mich alleine gestellt. Die Leistungsabrechnung einer Rechnung wurde bei gleicher Behandlung einmal erstattet und einmal nicht. Die Prüfung ist sehr intransparent.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.08.2024 | 09:51 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Freundliche und kompetente Mitarbeiter
Freundliche und kompetente Mitarbeiter
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.08.2024 | 09:51 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die gründliche Bearbeitung und die Erläuterungen dazu.
Die gründliche Bearbeitung und die Erläuterungen dazu.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
15.08.2024 | 09:51 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die telefonische Erreichbarkeit einzelner Bearbeiter ist durch die Sammelnummer, falls keine Rückrufnummer angegeben wird, schwierig bis fast unmöglich..
Die telefonische Erreichbarkeit einzelner Bearbeiter ist durch die Sammelnummer, falls keine Rückrufnummer angegeben wird, schwierig bis fast unmöglich..
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.08.2024 | 09:50 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sachlich, freundlich, kompetent. Die Bewertung bezieht sich allein auf das Gespräch, nicht auf das AXA Produkt.
Sachlich, freundlich, kompetent. Die Bewertung bezieht sich allein auf das Gespräch, nicht auf das AXA Produkt.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.08.2024 | 09:46 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin rundum zufrieden.
Ich bin rundum zufrieden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
15.08.2024 | 09:43 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr geehrte Damen und Herren, ich b n mit Ihnen eigentlich recht zufrieden. Danke für den schnellen und guten Servixce,,,,, Bei den Damen von der Beihilfestelle trifft leider das Gegenteil zu. .
Sehr geehrte Damen und Herren, ich b n mit Ihnen eigentlich recht zufrieden. Danke für den schnellen und guten Servixce,,,,, Bei den Damen von der Beihilfestelle trifft leider das Gegenteil zu. .
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.08.2024 | 09:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Wie immer Kompetente Beratung
Wie immer Kompetente Beratung
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Ja