AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Nett, freundlich, schnelle unkomplizierte Hilfe |
15.08.2024 | 09:36 Uhr  VerifiziertSchnelle und unkomplizierte Bearbeitung des Schadenfalls.
Mit dem Kundenportal "My AXA" komme ich allerdings nicht zurecht.
Gem. E-Mail vom 15.07.24 sollte mir ein Freischaltungscode per Post zugeschickt werden. Das ist noch nicht passiert. Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung des Schadenfalls.
Mit dem Kundenportal "My AXA" komme ich allerdings nicht zurecht.
Gem. E-Mail vom 15.07.24 sollte mir ein Freischaltungscode per Post zugeschickt werden. Das ist noch nicht passiert. |
15.08.2024 | 09:35 Uhr VerifiziertLange Wartezeit . Verschlüsselung der verlangten KOPIEN nicht zu öffnen - trotz neuen pin-Zahlen. Datenschutz unsinnig, da Abrechnungen postalisch gesendet auch nicht verschlüsselt Lange Wartezeit . Verschlüsselung der verlangten KOPIEN nicht zu öffnen - trotz neuen pin-Zahlen. Datenschutz unsinnig, da Abrechnungen postalisch gesendet auch nicht verschlüsselt |
Zufrieden |
Klare und sichere Auskunft. |
15.08.2024 | 09:22 Uhr VerifiziertSchnelle und unkomplizierte Einreichung der Belege mit anschließender Abwicklung Schnelle und unkomplizierte Einreichung der Belege mit anschließender Abwicklung |
15.08.2024 | 09:21 Uhr VerifiziertNach anfänglicher Verwirrung und Neuinstallation der App der DBV, nach langen Jahren der Anwendung, war ich wieder sehr zufrieden. Nach anfänglicher Verwirrung und Neuinstallation der App der DBV, nach langen Jahren der Anwendung, war ich wieder sehr zufrieden. |
Freundlichkeit der Mitarbeiterin und schnelle „Problemlösung“ |
Gutes Gespräch |
15.08.2024 | 09:10 Uhr VerifiziertDer Mitarbeiter am Telefon war sehr korrekt und schnell im Handeln seiner Geräte. Er nahm meine Erlkärungen zur vorliegenden Ablehnung einer GOÄ 34 auf. Sein umgehendes Handeln führte zur Lösung meines Problems.
Nur 8 Punkte wegen langer Zeit in der Telefon-Warteschlange! Der Mitarbeiter am Telefon war sehr korrekt und schnell im Handeln seiner Geräte. Er nahm meine Erlkärungen zur vorliegenden Ablehnung einer GOÄ 34 auf. Sein umgehendes Handeln führte zur Lösung meines Problems.
Nur 8 Punkte wegen langer Zeit in der Telefon-Warteschlange! |
