AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
14.08.2024 | 11:43 Uhr  VerifiziertEs war ein sehr nettes Gespräch
Der Mitarbeiter wr freundlich und kompetent Es war ein sehr nettes Gespräch
Der Mitarbeiter wr freundlich und kompetent |
14.08.2024 | 11:41 Uhr VerifiziertIch habe bisher nur gute Erfahrungen gemacht. In der Regel werden eingereichte Rechnungen zügig bearbeitet und erstattet. Probleme gab es bisher nur, wenn ich was falsch gemacht habe. Ich habe bisher nur gute Erfahrungen gemacht. In der Regel werden eingereichte Rechnungen zügig bearbeitet und erstattet. Probleme gab es bisher nur, wenn ich was falsch gemacht habe. |
Zu lange Wartezeiten am Telefon! |
14.08.2024 | 11:35 Uhr VerifiziertIch habe hier nur positive Erfahrungen gemacht. Das Personal war stets freundlich und sehr hilfsbereit. Ich habe hier nur positive Erfahrungen gemacht. Das Personal war stets freundlich und sehr hilfsbereit. |
Im allgemeinen schnelle und kompetente Erledigung der Angelegten.‚ |
Meist schnelle und zuverlässige Bearbeitung meiner Anträge |
14.08.2024 | 11:26 Uhr Verifiziertalles perfekt, bei telefonischer Auskunft wäre von der Wartezeit noch Luft nach oben. alles perfekt, bei telefonischer Auskunft wäre von der Wartezeit noch Luft nach oben. |
14.08.2024 | 11:25 Uhr VerifiziertIm Vorfeld hatte ich wichtige Unterlagen zur Lebensversicherung geschickt, die, obwohl lt. Aussage der Post hinterlegt, nicht angekommen sind. Diese wurden per Einschreiben versandt.
Die telefonische Nachfrage war dann sehr freundlich und kompetent. Hat mir sogleich eine Verlusterklärung übersandt. Also an der Servicemitarbeiterin hat der Punktabzug nicht gelegen. Im Vorfeld hatte ich wichtige Unterlagen zur Lebensversicherung geschickt, die, obwohl lt. Aussage der Post hinterlegt, nicht angekommen sind. Diese wurden per Einschreiben versandt.
Die telefonische Nachfrage war dann sehr freundlich und kompetent. Hat mir sogleich eine Verlusterklärung übersandt. Also an der Servicemitarbeiterin hat der Punktabzug nicht gelegen. |
14.08.2024 | 11:25 Uhr VerifiziertDer Mitarbeiter am Telefon war super nett und freundlich, konnte alle meine Fragen beantworten und hat mir auch noch zusätzliche nützliche Informationen zu meinem Anliegen gegeben. So gut wurde ich bisher selten beraten. Der Mitarbeiter am Telefon war super nett und freundlich, konnte alle meine Fragen beantworten und hat mir auch noch zusätzliche nützliche Informationen zu meinem Anliegen gegeben. So gut wurde ich bisher selten beraten. |
14.08.2024 | 11:25 Uhr VerifiziertDer Service ist eine absolute Vollkatastrophe! Ich habe noch keine Sevicehotline mit dermaßen schlecht ausgebildetem Personal erlebt.
Sowohl Kommunikative Fähigkeiten, sowie fachliches Wissen sind absolut unter jeglicher Professionalität.
Zudem werden E-Mails, Aufträge und Notizen der Akte nicht bearbeitet, noch werden sie weitergereicht.
Kommunikation scheint in meinem Fall zwischen keiner Abteilung stattzufinden und Informationen werden inkorrekt aufgenommen. Der Service ist eine absolute Vollkatastrophe! Ich habe noch keine Sevicehotline mit dermaßen schlecht ausgebildetem Personal erlebt.
Sowohl Kommunikative Fähigkeiten, sowie fachliches Wissen sind absolut unter jeglicher Professionalität.
Zudem werden E-Mails, Aufträge und Notizen der Akte nicht bearbeitet, noch werden sie weitergereicht.
Kommunikation scheint in meinem Fall zwischen keiner Abteilung stattzufinden und Informationen werden inkorrekt aufgenommen. |
