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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
14.08.2024 | 10:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Computer am Telefon ist nervig. Gebt doch lieber die Kategorien wie "Leistungsfall" direkt vor, denn der Computer versteht leider gefühlt nichts von dem was ich dazu sage, bei der Aufforderung "Worum geht es bei ihrem Anruf". Immerhin hat er die Zahlen und co. gut verstanden. Das eigentliche Telefonat war absolut OK.
Der Computer am Telefon ist nervig. Gebt doch lieber die Kategorien wie "Leistungsfall" direkt vor, denn der Computer versteht leider gefühlt nichts von dem was ich dazu sage, bei der Aufforderung "Worum geht es bei ihrem Anruf". Immerhin hat er die Zahlen und co. gut verstanden. Das eigentliche Telefonat war absolut OK.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
14.08.2024 | 10:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr freundlicher Service mit kompetenter Auskunft.
Sehr freundlicher Service mit kompetenter Auskunft.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
14.08.2024 | 10:03 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Man erreicht keine Ansprechperson. Der Telefon Service ist UNTERIRDISCH! Ich bin selbstständiger Unternehmer und meine Arbeitszeit möchte ich nicht In völlig sinnlosen Warteschleifen verbringen
Man erreicht keine Ansprechperson. Der Telefon Service ist UNTERIRDISCH! Ich bin selbstständiger Unternehmer und meine Arbeitszeit möchte ich nicht In völlig sinnlosen Warteschleifen verbringen
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
14.08.2024 | 10:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zügige Bearbeitung.
Zügige Bearbeitung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
14.08.2024 | 09:59 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Frage sofort beantwortet und sehr netter Kontakt.
Frage sofort beantwortet und sehr netter Kontakt.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
14.08.2024 | 09:56 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Gefallen hat mir Ihre Zuverlässigkeit beim Rückruf und das Angebot das Gespräch auch um 5 Minuten zu verschieben. PS. Ihre obige Skala ließ sich nicht aktivieren.
Gefallen hat mir Ihre Zuverlässigkeit beim Rückruf und das Angebot das Gespräch auch um 5 Minuten zu verschieben. PS. Ihre obige Skala ließ sich nicht aktivieren.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
14.08.2024 | 09:56 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Eigentlich guter Service, aber immer wieder unerwartete Ablehnungen von Zahlungen mit unverständlichen Begründungen.
Eigentlich guter Service, aber immer wieder unerwartete Ablehnungen von Zahlungen mit unverständlichen Begründungen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
14.08.2024 | 09:55 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Information zu einer anstehenden Operation
Information zu einer anstehenden Operation
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
14.08.2024 | 09:52 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr freundlich und schnelle Hilfe
Sehr freundlich und schnelle Hilfe
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
14.08.2024 | 09:50 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der bürokratische Ablauf war relativ einfach und unkompliziert.
Der bürokratische Ablauf war relativ einfach und unkompliziert.
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Ja