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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
12.08.2024 | 13:17 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr freundliches Telefonat mit einem sehr kompetenten und freundlichen Mitarbeiter, den man gut verstanden hat.
Sehr freundliches Telefonat mit einem sehr kompetenten und freundlichen Mitarbeiter, den man gut verstanden hat.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.08.2024 | 13:14 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
noch nicht bearbeitete Zahnarztrechnung
noch nicht bearbeitete Zahnarztrechnung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.08.2024 | 13:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
die zügige Abwicklung der Anträge auf Kostenerstattung
die zügige Abwicklung der Anträge auf Kostenerstattung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
12.08.2024 | 13:05 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zu lange wartezeit
Zu lange wartezeit
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
12.08.2024 | 13:05 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Wartezeit wurde durch den Rückruf Service sinnvoll verkürzt
Die Wartezeit wurde durch den Rückruf Service sinnvoll verkürzt
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.08.2024 | 13:03 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Eine freundliche und kompetente Mitarbeiterin hat mich beraten und mein Anliegen vollumfänglich beantwortet.
Eine freundliche und kompetente Mitarbeiterin hat mich beraten und mein Anliegen vollumfänglich beantwortet.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.08.2024 | 13:01 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Meine Frage wurde telefonisch schnell und problemlos beantwortet.
Meine Frage wurde telefonisch schnell und problemlos beantwortet.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
12.08.2024 | 13:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Auskunft
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
12.08.2024 | 12:54 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die früher recht kurzen Bearbeitungszeiten für Rechnungserstattungen haben sich aktuell auf über 4 Wochen verlängert. Dies ist völlig unakzeptabel, da zur Bezahlung der Rechnung nach Tagen Zahlungsverzug nach BGB eintritt. Bis zur Bezahlung hätte ich gern das Prüfungsergebnis von AXA vorliegen, damit ich zur Überweisung entsprechend kürzen kann. Nach Überweisung ist es so gut wie erfolglos, Geld wieder zurück zu erhalten.
Die früher recht kurzen Bearbeitungszeiten für Rechnungserstattungen haben sich aktuell auf über 4 Wochen verlängert. Dies ist völlig unakzeptabel, da zur Bezahlung der Rechnung nach Tagen Zahlungsverzug nach BGB eintritt. Bis zur Bezahlung hätte ich gern das Prüfungsergebnis von AXA vorliegen, damit ich zur Überweisung entsprechend kürzen kann. Nach Überweisung ist es so gut wie erfolglos, Geld wieder zurück zu erhalten.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.08.2024 | 12:46 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Freundlicher, kompetenter Mitarbeiter. Hat mir sehr geholfen. Alles gut. Für 6 Wochen Bearbeitungszeit und eine verschwundene Einreichung kann er nichts.
Freundlicher, kompetenter Mitarbeiter. Hat mir sehr geholfen. Alles gut. Für 6 Wochen Bearbeitungszeit und eine verschwundene Einreichung kann er nichts.
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Ja