AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
12.08.2024 | 10:48 Uhr  VerifiziertDie Damen am Telefon waren sehr kompetent und hilfsbereit. Der Telefoncomputer ist nervig und es geht viel Zeit verloren. Deswegen nur eine 7 Die Damen am Telefon waren sehr kompetent und hilfsbereit. Der Telefoncomputer ist nervig und es geht viel Zeit verloren. Deswegen nur eine 7 |
12.08.2024 | 10:47 Uhr VerifiziertEs hat drei Anläufe gebraucht um die folgende einfache Frage zu beantworten - "benötige ich ein Smartphone oder Tablet um das Kundenportal "***" zu nutzen?
Dass tatsächlich eins dieser nicht gerade billigen Geräte benötigt wird ist im übrigen alles andere als Kundenfreundlich. Es schließt einen Personenkreis (die nicht Smarten), zu dem auch ich gehöre von einem Teil Ihrer Serviceleistungen aus. Es hat drei Anläufe gebraucht um die folgende einfache Frage zu beantworten - "benötige ich ein Smartphone oder Tablet um das Kundenportal "***" zu nutzen?
Dass tatsächlich eins dieser nicht gerade billigen Geräte benötigt wird ist im übrigen alles andere als Kundenfreundlich. Es schließt einen Personenkreis (die nicht Smarten), zu dem auch ich gehöre von einem Teil Ihrer Serviceleistungen aus. |
freundlich |
Schlecher Suport |
Kostenübernahme der AXA zu niedrig |
Kompetente und präzise Beratung. Sehr freundlich! |
12.08.2024 | 10:38 Uhr VerifiziertDer Grund war der Wechsel meiner Bank. Die Klärung mit den Mitarbeitern von AXA war sehr erfolgreich und optimistisch. Der Grund war der Wechsel meiner Bank. Die Klärung mit den Mitarbeitern von AXA war sehr erfolgreich und optimistisch. |
12.08.2024 | 10:35 Uhr VerifiziertRelativ gute telefonische Erreichbarkeit. Freundlichkeit des Beraters. Schade nur, dass die eigentliche Abwicklung bis zur Zahlung lange dauert. Relativ gute telefonische Erreichbarkeit. Freundlichkeit des Beraters. Schade nur, dass die eigentliche Abwicklung bis zur Zahlung lange dauert. |
12.08.2024 | 10:26 Uhr VerifiziertDie Beraterin war sehr nett, hilfsbereich, engagiert, flexibel und kompetent. Die Beraterin war sehr nett, hilfsbereich, engagiert, flexibel und kompetent. |
12.08.2024 | 10:26 Uhr VerifiziertNachdem ich schon eine lange Zeit in der Warteschleife verbrachte wurde das Gespräch dann ohne Kommentar beendet. Nachdem ich schon eine lange Zeit in der Warteschleife verbrachte wurde das Gespräch dann ohne Kommentar beendet. |
