AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
12.08.2024 | 10:25 Uhr  VerifiziertIch hatte eine Frage zur Krankenhausabrechnung. Der Mitarbeiter war zwar geschult in der Kommunikation (danke, dass sie gewartet haben, usw) -die tägliche Übung wird hoffentlich die stereotypischen Floskeln verbessern. Ausserdem bitte ich darum, die Versicherten auch mit Titel anzusprechen. Zur Sache selbst hatte er auch nach längerem Durchlesen der Rechnung keine Ahnung. Es wäre wichtig, auch dem Versicherten mit der Leistungdabrechnung die vom Krankenhaus gestellte Rechnung zuzuschicken. Ich hatte eine Frage zur Krankenhausabrechnung. Der Mitarbeiter war zwar geschult in der Kommunikation (danke, dass sie gewartet haben, usw) -die tägliche Übung wird hoffentlich die stereotypischen Floskeln verbessern. Ausserdem bitte ich darum, die Versicherten auch mit Titel anzusprechen. Zur Sache selbst hatte er auch nach längerem Durchlesen der Rechnung keine Ahnung. Es wäre wichtig, auch dem Versicherten mit der Leistungdabrechnung die vom Krankenhaus gestellte Rechnung zuzuschicken. |
12.08.2024 | 10:23 Uhr VerifiziertMeine telefonische Anfrage wurde freundlich und kompatent beantwortet. Meine telefonische Anfrage wurde freundlich und kompatent beantwortet. |
Katastrofe |
Weiter so |
12.08.2024 | 10:19 Uhr VerifiziertGuten Morgen,
es erschließt sich mir nicht, dass mir in 2024 der übriggebliebene Selbstbehalt aus 2023 abgezogen wird. Ich habe bewusst in 2023 keine Rechnungen eingereicht und werde im nachhinein dafür bestraft. Hat das die AXA nötig !! oder steckt da ein System dahinter. Ich möchte einmal erleben, dass meine eingereichten Rechnungen, ohne Abzüge bzw. Probleme erstattet werden. Guten Morgen,
es erschließt sich mir nicht, dass mir in 2024 der übriggebliebene Selbstbehalt aus 2023 abgezogen wird. Ich habe bewusst in 2023 keine Rechnungen eingereicht und werde im nachhinein dafür bestraft. Hat das die AXA nötig !! oder steckt da ein System dahinter. Ich möchte einmal erleben, dass meine eingereichten Rechnungen, ohne Abzüge bzw. Probleme erstattet werden. |
Freundlichkeit |
Kontakt war in Ordnung, freundlich. Anliegen wurde beantwortet |
12.08.2024 | 10:17 Uhr VerifiziertLeistungen werden immer mehr abgelehnt, innerhalb einer Woche vier mal versucht anzurufen: viermal Warteschleife, viermal weggedrückt
Noch Fragen?.... Leistungen werden immer mehr abgelehnt, innerhalb einer Woche vier mal versucht anzurufen: viermal Warteschleife, viermal weggedrückt
Noch Fragen?.... |
12.08.2024 | 10:16 Uhr VerifiziertBeim ersten Versuch wurde die Rechnung wegen neuer Anforderungen zurückgewiesen, beim zweiten Versuch nach einem Monat noch nicht bearbeitet Beim ersten Versuch wurde die Rechnung wegen neuer Anforderungen zurückgewiesen, beim zweiten Versuch nach einem Monat noch nicht bearbeitet |
12.08.2024 | 10:13 Uhr VerifiziertBeispielsweise sind die KFZ-Versicherungen relativ teuer.
Die Bearbeitung einer Anfrage dauert Wochen.
In der Einteilung der SFK wurde mir über Jahre die falsche zugeteilt, obwohl ich seit fast 40 Jahren bei AXA versichert und unfallfrei gefahren bin. Beispielsweise sind die KFZ-Versicherungen relativ teuer.
Die Bearbeitung einer Anfrage dauert Wochen.
In der Einteilung der SFK wurde mir über Jahre die falsche zugeteilt, obwohl ich seit fast 40 Jahren bei AXA versichert und unfallfrei gefahren bin. |
