Skip to main content

AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
12.08.2024 | 09:56 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Mitarbeiterin am Telefon war sehr freundlich und hilfsbereit. Ich würde AXA nicht weiterempfehlen aufgrund der langen Wartezeiten auf Rückerstattungen der Arztrechnungen die bis zu 8 Wochen dauern. Zahlungen werden erst getätigt, nachdem man 3 bis 4 mal angerufen hat! Geht garnicht!!!!
Die Mitarbeiterin am Telefon war sehr freundlich und hilfsbereit. Ich würde AXA nicht weiterempfehlen aufgrund der langen Wartezeiten auf Rückerstattungen der Arztrechnungen die bis zu 8 Wochen dauern. Zahlungen werden erst getätigt, nachdem man 3 bis 4 mal angerufen hat! Geht garnicht!!!!
Würde Bank weiterempfehlen
Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
12.08.2024 | 09:56 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
unzureichende Infos
unzureichende Infos
Würde Bank weiterempfehlen
Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.08.2024 | 09:55 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich habe nur gute Erfahrungen mit dem Kundenservice gemacht: Die Mitarbeitenden waren sehr nett, hilfsbereit und haben mir gute Tipps gegeben.
Ich habe nur gute Erfahrungen mit dem Kundenservice gemacht: Die Mitarbeitenden waren sehr nett, hilfsbereit und haben mir gute Tipps gegeben.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.08.2024 | 09:53 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Auto abgemeldet. Mahnung bekommen, innerhalb von zwei Minuten geklärt.
Auto abgemeldet. Mahnung bekommen, innerhalb von zwei Minuten geklärt.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.08.2024 | 09:52 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
es hat in diesem versicherungsfall alles gut geklappt.auch das autohaus war gut und ist weiter zu empfehlen.
es hat in diesem versicherungsfall alles gut geklappt.auch das autohaus war gut und ist weiter zu empfehlen.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.08.2024 | 09:52 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Very good services, speaking also English, so I can be sure that I understand correct. Professional support staff Fast time respond phone / email Friendly we site
Very good services, speaking also English, so I can be sure that I understand correct. Professional support staff Fast time respond phone / email Friendly we site
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.08.2024 | 09:50 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Keine Wartezeit, super kompetente und nette Mitarbeiter:)
Keine Wartezeit, super kompetente und nette Mitarbeiter:)
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.08.2024 | 09:48 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unkompliziert
Unkompliziert
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.08.2024 | 09:48 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Erledigung
Schnelle Erledigung
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
12.08.2024 | 09:47 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bearbeitungszeit eingereichter Rechnungen ist seit Monaten nicht mehr akzeptabel. Bis zum Ausgleich der Rechnungen liegen im Regelfall schon Mahnungen der Ärzte vor. Da dieser Umstand bereits über einen längeren Zeitraum bestand hat, und keine Verbesserung erfolgt, gehe ich davon aus, dass man diese „Bearbeitungszeit“ bewusst kalkuliert. Das ärgert mich ehrlich gesagt masslos. Zumal man bei Reklamationen, hinsichtlich nicht voll ausbezahlten Leistungen, auf die Differenzzahlungen noch länger warten muss. Was würden sie sagen, wenn man das bei unseren Beitragszahlungen auch mal so handhaben würde ? Da würde man ziemlich schnell aus ihrer Versicherung fliegen !!
Die Bearbeitungszeit eingereichter Rechnungen ist seit Monaten nicht mehr akzeptabel. Bis zum Ausgleich der Rechnungen liegen im Regelfall schon Mahnungen der Ärzte vor. Da dieser Umstand bereits über einen längeren Zeitraum bestand hat, und keine Verbesserung erfolgt, gehe ich davon aus, dass man diese „Bearbeitungszeit“ bewusst kalkuliert. Das ärgert mich ehrlich gesagt masslos. Zumal man bei Reklamationen, hinsichtlich nicht voll ausbezahlten Leistungen, auf die Differenzzahlungen noch länger warten muss. Was würden sie sagen, wenn man das bei unseren Beitragszahlungen auch mal so handhaben würde ? Da würde man ziemlich schnell aus ihrer Versicherung fliegen !!
Würde Bank weiterempfehlen
Ja