Die Mitarbeiterin am Telefon war sehr freundlich und hilfsbereit.
Ich würde AXA nicht weiterempfehlen aufgrund der langen Wartezeiten auf Rückerstattungen der Arztrechnungen die bis zu 8 Wochen dauern. Zahlungen werden erst getätigt, nachdem man 3 bis 4 mal angerufen hat!
Geht garnicht!!!!
Die Mitarbeiterin am Telefon war sehr freundlich und hilfsbereit.
Ich würde AXA nicht weiterempfehlen aufgrund der langen Wartezeiten auf Rückerstattungen der Arztrechnungen die bis zu 8 Wochen dauern. Zahlungen werden erst getätigt, nachdem man 3 bis 4 mal angerufen hat!
Geht garnicht!!!!
Very good services, speaking also English, so I can be sure that I understand correct.
Professional support staff
Fast time respond phone / email
Friendly we site
Very good services, speaking also English, so I can be sure that I understand correct.
Professional support staff
Fast time respond phone / email
Friendly we site
Die Bearbeitungszeit eingereichter Rechnungen ist seit Monaten nicht mehr akzeptabel. Bis zum Ausgleich der Rechnungen liegen im Regelfall schon Mahnungen der Ärzte vor. Da dieser Umstand bereits über einen längeren Zeitraum bestand hat, und keine Verbesserung erfolgt, gehe ich davon aus, dass man diese „Bearbeitungszeit“ bewusst kalkuliert. Das ärgert mich ehrlich gesagt masslos. Zumal man bei Reklamationen, hinsichtlich nicht voll ausbezahlten Leistungen, auf die Differenzzahlungen noch länger warten muss. Was würden sie sagen, wenn man das bei unseren Beitragszahlungen auch mal so handhaben würde ? Da würde man ziemlich schnell aus ihrer Versicherung fliegen !!
Die Bearbeitungszeit eingereichter Rechnungen ist seit Monaten nicht mehr akzeptabel. Bis zum Ausgleich der Rechnungen liegen im Regelfall schon Mahnungen der Ärzte vor. Da dieser Umstand bereits über einen längeren Zeitraum bestand hat, und keine Verbesserung erfolgt, gehe ich davon aus, dass man diese „Bearbeitungszeit“ bewusst kalkuliert. Das ärgert mich ehrlich gesagt masslos. Zumal man bei Reklamationen, hinsichtlich nicht voll ausbezahlten Leistungen, auf die Differenzzahlungen noch länger warten muss. Was würden sie sagen, wenn man das bei unseren Beitragszahlungen auch mal so handhaben würde ? Da würde man ziemlich schnell aus ihrer Versicherung fliegen !!