AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Nette und schnelle Lösung des Problems. |
10.08.2024 | 17:00 Uhr  VerifiziertMich irritiert das neue System beim Rechnungshochladen.
Warum beide Seiten ??
Anstatt nur eine ??
Bearbeitung dauert im neuen System sehr lange ! Mich irritiert das neue System beim Rechnungshochladen.
Warum beide Seiten ??
Anstatt nur eine ??
Bearbeitung dauert im neuen System sehr lange ! |
10.08.2024 | 16:57 Uhr VerifiziertDie Online-Version finde ich grundsätzlich gut. Mich stört allerdings, dass meine Abrechnung nicht mehr als Paket zurückkommt, sondern fragmenthaft. Dh., ich reiche z.B. 10 Rechnungen ein, bekomme 3 oder 4 Abrechnungen zurück. Für mich ist es sehr schwer, dann noch die Übersicht zu behalten, zumal ich auch noch meine Unterlagen bei der Beihilfestelle einreiche. M.E. Wäre es besser, dass die Abrechnungsgruppe auch als Abrechnung zurückkommt. Die Online-Version finde ich grundsätzlich gut. Mich stört allerdings, dass meine Abrechnung nicht mehr als Paket zurückkommt, sondern fragmenthaft. Dh., ich reiche z.B. 10 Rechnungen ein, bekomme 3 oder 4 Abrechnungen zurück. Für mich ist es sehr schwer, dann noch die Übersicht zu behalten, zumal ich auch noch meine Unterlagen bei der Beihilfestelle einreiche. M.E. Wäre es besser, dass die Abrechnungsgruppe auch als Abrechnung zurückkommt. |
Sehr freundlich und hilfsbereit |
Die Freundlichkeit |
10.08.2024 | 16:41 Uhr VerifiziertIch hatte eine Nachfrage, wegen eines Falls. Es konnte mit nicht geholfen werden, hab auch kein Rückruf bekommen , bin ziemlich enttäuscht. Ich hatte eine Nachfrage, wegen eines Falls. Es konnte mit nicht geholfen werden, hab auch kein Rückruf bekommen , bin ziemlich enttäuscht. |
10.08.2024 | 16:36 Uhr Verifiziertzu lange Wartezeiten bei der Leistungsabrechnung. aktuell warte ich heute am 10.7. bereits 7 1/2 Wochen auf eine eingereichte Abrechnung vom 27.6.24!!
Konkret wurde mir kein Termin am telefon genannt!!! zu lange Wartezeiten bei der Leistungsabrechnung. aktuell warte ich heute am 10.7. bereits 7 1/2 Wochen auf eine eingereichte Abrechnung vom 27.6.24!!
Konkret wurde mir kein Termin am telefon genannt!!! |
Freundliche telefonische Beratung |
10.08.2024 | 16:29 Uhr VerifiziertKunden meines Alters (***) stellen sich schriftliche Kontakte praktikabler vor.
Ansonsten bin ich seit Jahrzehnten zufrieden.
Mit freundlichen Grüßen
*** Kunden meines Alters (***) stellen sich schriftliche Kontakte praktikabler vor.
Ansonsten bin ich seit Jahrzehnten zufrieden.
Mit freundlichen Grüßen
*** |
Hat alles reibungslos funktioniert. |
