Mir wurde schnell und kompetent geholfen. Das Ergebnis der Anfrage (Höhe der Erstattung für postoperative Hilfsmittel) hat mich nicht 100%ig glücklich gemacht.
Die positive Erfahrung mit dem Kundendienst würde mich noch nicht dazu bringen die AXA weiter zu empfehlen, zumal ich in der Vergangenheit weniger positive Erfahrungen gemacht habe.
Mir wurde schnell und kompetent geholfen. Das Ergebnis der Anfrage (Höhe der Erstattung für postoperative Hilfsmittel) hat mich nicht 100%ig glücklich gemacht.
Die positive Erfahrung mit dem Kundendienst würde mich noch nicht dazu bringen die AXA weiter zu empfehlen, zumal ich in der Vergangenheit weniger positive Erfahrungen gemacht habe.
Leider aktuell ziemlich lange Bearbeitungszeit, Rechnung am 04.07. eingereicht, erst am 09.08. bearbeitet. Wahrscheinlich wegen Urlaubszeit, ansonsten alles okay!
Leider aktuell ziemlich lange Bearbeitungszeit, Rechnung am 04.07. eingereicht, erst am 09.08. bearbeitet. Wahrscheinlich wegen Urlaubszeit, ansonsten alles okay!
Trotz Zusage zur Weiterleitung für eine zügigere Bearbeitung der Leistungsabrechnungen ist bis heute nichts passiert. Es ist peinlich die Rechnungssteller mit den Hinweisen wegen langer Bearbeitungszeiten zu vertrösten!!!!!
Trotz Zusage zur Weiterleitung für eine zügigere Bearbeitung der Leistungsabrechnungen ist bis heute nichts passiert. Es ist peinlich die Rechnungssteller mit den Hinweisen wegen langer Bearbeitungszeiten zu vertrösten!!!!!