AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
10.08.2024 | 16:07 Uhr  VerifiziertTelefonisch war niemand zu erreichen. Nach über einer halben Stunde in der Warteschleife habe ich aufgegeben.
Auf meine darauffolgende Mail erhielt ich außer der automatisierten Eingangsbestätigung keine Reaktion.
Erfreulicherweise wurde der Schaden anstandslos beglichen, wie ich dann an meinem Kontoauszug feststellte. Telefonisch war niemand zu erreichen. Nach über einer halben Stunde in der Warteschleife habe ich aufgegeben.
Auf meine darauffolgende Mail erhielt ich außer der automatisierten Eingangsbestätigung keine Reaktion.
Erfreulicherweise wurde der Schaden anstandslos beglichen, wie ich dann an meinem Kontoauszug feststellte. |
10.08.2024 | 16:07 Uhr VerifiziertUnnötiger Wechsel der Zugangsdaten (Die alten Zugangsdaten wurden nicht mehr angenommen und ich musste - zwangsweise - einen neuen Freischaltcode anfordern (für Myaxamobile) und auf fernmündliche Rückfrage bei Ihrem Callcenter eine belehrende und sehr unhöflich empfundene Äußerung Ihres Mitarbeiters. Ich hatte das Gespräch beenden müssen.
Letztendlich hatte ich nach einigen Versuchen die Freischaltung erreicht, Es handelt sich im übrigen um Ihr Schreiben vom 17.07.2024. Unnötiger Wechsel der Zugangsdaten (Die alten Zugangsdaten wurden nicht mehr angenommen und ich musste - zwangsweise - einen neuen Freischaltcode anfordern (für Myaxamobile) und auf fernmündliche Rückfrage bei Ihrem Callcenter eine belehrende und sehr unhöflich empfundene Äußerung Ihres Mitarbeiters. Ich hatte das Gespräch beenden müssen.
Letztendlich hatte ich nach einigen Versuchen die Freischaltung erreicht, Es handelt sich im übrigen um Ihr Schreiben vom 17.07.2024. |
zügige zuverlässige Bearbeitung |
10.08.2024 | 16:04 Uhr VerifiziertDie nette und hilfsbereite Reaktion auf meine Nachfrage zum Stand der Bearbeitung meiner Leistungsabrechnung.
Besser gemacht werden kann die Schnelligkeit der Bearbeitung der Leistungsabrechnungen, 3 -4 Wochen sind einfach zu lang!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Die nette und hilfsbereite Reaktion auf meine Nachfrage zum Stand der Bearbeitung meiner Leistungsabrechnung.
Besser gemacht werden kann die Schnelligkeit der Bearbeitung der Leistungsabrechnungen, 3 -4 Wochen sind einfach zu lang!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! |
10.08.2024 | 16:02 Uhr VerifiziertDie Bearbeitung meines letzten Antrags hat zu lange gedauert ( über 3 Wochen ). Dies bin ich von AXA bis jetzt nicht gewöhnt!! Die Bearbeitung meines letzten Antrags hat zu lange gedauert ( über 3 Wochen ). Dies bin ich von AXA bis jetzt nicht gewöhnt!! |
10.08.2024 | 15:59 Uhr VerifiziertApp ist sehr nutzerfreundlich. Alles ist schnell und unkompliziert abgewickelt worden. App ist sehr nutzerfreundlich. Alles ist schnell und unkompliziert abgewickelt worden. |
10.08.2024 | 15:57 Uhr VerifiziertKatastrophe. 5 mal angerufen wegen einer einfachen Steuerbescheinigung für 2022 und 2023. Immer wieder wurde eine Mail versprochen. Heute, fast 4 Wochen später immer noch nichts. Katastrophe. 5 mal angerufen wegen einer einfachen Steuerbescheinigung für 2022 und 2023. Immer wieder wurde eine Mail versprochen. Heute, fast 4 Wochen später immer noch nichts. |
Super AXA ist beste Versicherung |
Die Bearbeitung ist zügig und ok |
10.08.2024 | 15:41 Uhr VerifiziertDie Erreichbarkeit per Tel.
Bearbeitung der noch zu zahlenden Rechnungen schleppend.
Gebürenanpassung Die Erreichbarkeit per Tel.
Bearbeitung der noch zu zahlenden Rechnungen schleppend.
Gebürenanpassung |
