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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
10.08.2024 | 18:58 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es geht schnell, keine Probleme.
Es geht schnell, keine Probleme.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
10.08.2024 | 18:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die schnelle und unkomplizierte Abwicklung
Die schnelle und unkomplizierte Abwicklung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
10.08.2024 | 18:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mit der neuen AXA App ist es ganz einfach Unterlagen einzureichen. Diese werden auch meistens zeitnah bearbeitet und wenn es etwas länger dauern kann, wird man vorab darauf hingewiesen. Der Service mit der App ist generell eine Verbesserung, da verschiedene Anliegen schnell und unkompliziert erledigt werden können und die App dazu auch sehr übersichtlich ist.
Mit der neuen AXA App ist es ganz einfach Unterlagen einzureichen. Diese werden auch meistens zeitnah bearbeitet und wenn es etwas länger dauern kann, wird man vorab darauf hingewiesen. Der Service mit der App ist generell eine Verbesserung, da verschiedene Anliegen schnell und unkompliziert erledigt werden können und die App dazu auch sehr übersichtlich ist.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
10.08.2024 | 18:34 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Grundsätzlich zufrieden, momentan jedoch recht lange Bearbeitungszeiten und durch die Verwendung der App für mich unübersichtlicher, da viele Einzelabrechnungen.
Grundsätzlich zufrieden, momentan jedoch recht lange Bearbeitungszeiten und durch die Verwendung der App für mich unübersichtlicher, da viele Einzelabrechnungen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
10.08.2024 | 18:30 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schlafgeräte. Dem Kunden auch mal über zustehende Erstattungen hinweisen.
Schlafgeräte. Dem Kunden auch mal über zustehende Erstattungen hinweisen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
10.08.2024 | 18:21 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich habe um eine Kopie von einem Versicherungsvertrag gebeten. Leider habe ich von allen Nachträgen Kopien bekommen, aber nicht von dem benötigten Originalvertag.
Ich habe um eine Kopie von einem Versicherungsvertrag gebeten. Leider habe ich von allen Nachträgen Kopien bekommen, aber nicht von dem benötigten Originalvertag.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
10.08.2024 | 18:15 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Was mir an AXA zur Zeit nicht gefällt ist die AXA App bei E Mails zu Kompliziert für Kranke und Ältere Menschen kaum brauchbar, da sollten Sie dringend was tun, weierhin dauern Ihre Beantwortung von Bearbeiungen des Schriftverkehr zu lange. Was an AXA gut ist das die Anliegen meist zufriedenstellend bearbeitet werden.
Was mir an AXA zur Zeit nicht gefällt ist die AXA App bei E Mails zu Kompliziert für Kranke und Ältere Menschen kaum brauchbar, da sollten Sie dringend was tun, weierhin dauern Ihre Beantwortung von Bearbeiungen des Schriftverkehr zu lange. Was an AXA gut ist das die Anliegen meist zufriedenstellend bearbeitet werden.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
10.08.2024 | 18:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Rückruf und Beratung waren top
Rückruf und Beratung waren top
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
10.08.2024 | 18:01 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kompetente Person, die alles ohne weitere Nachfragen geregelt hat.
Kompetente Person, die alles ohne weitere Nachfragen geregelt hat.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
10.08.2024 | 17:55 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Brr er im zweiten Gespräch ein sehr guter Eindruck und ein freundlicher Mensch
Brr er im zweiten Gespräch ein sehr guter Eindruck und ein freundlicher Mensch
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