AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
16.09.2024 | 16:16 Uhr  VerifiziertVerhältnismäßig schnelle Bearbeitung und Überweisung auf mein Konto.
Klare und verständliche Übersicht und Mitteilung Verhältnismäßig schnelle Bearbeitung und Überweisung auf mein Konto.
Klare und verständliche Übersicht und Mitteilung |
alle Anliegen wurden beantwortet
sehr freundlich |
Ist gut |
Die lange Bearbeitungszeit ist für mich nicht mehr nachvollziehbar |
Schnelle Bearbeitung |
16.09.2024 | 16:10 Uhr VerifiziertNach meiner Erfahrung sehr unkompliziert, Rechnungen werden promt erstattet. Ich bin *** und gespannt wie sich das gestaltet wenn ich älter werde. Nach meiner Erfahrung sehr unkompliziert, Rechnungen werden promt erstattet. Ich bin *** und gespannt wie sich das gestaltet wenn ich älter werde. |
Zahlung dauert lang |
Sehr lange Wartezeit (30 Min. Warteschlange) nach Telefonanruf. |
16.09.2024 | 16:08 Uhr VerifiziertMeine Beschwerden wurden sehr freundlich an die zuständige Stelle weitergeleitet. Nach der ersten Beschwerde geschah zunächst weiterhin nichts. Erst nach der zweiten Beschwerde wurde die zuständige Stelle aktiv. Danach erhielt ich (fast drei Monaten nach Einreichung) die angemahnte Leistungsabrechnung und die entsprechende Überweisung. Allerdings waren die Abzüge in der Leistungsabrechnung für mich nicht nachvollziehbar. Nach meiner nun dritten Beschwerde wurde mir versprochen, eine detaillierte Erläuterung nachzureichen. - Insgesamt ein sehr verbesserungsfähiger Service! Meine Beschwerden wurden sehr freundlich an die zuständige Stelle weitergeleitet. Nach der ersten Beschwerde geschah zunächst weiterhin nichts. Erst nach der zweiten Beschwerde wurde die zuständige Stelle aktiv. Danach erhielt ich (fast drei Monaten nach Einreichung) die angemahnte Leistungsabrechnung und die entsprechende Überweisung. Allerdings waren die Abzüge in der Leistungsabrechnung für mich nicht nachvollziehbar. Nach meiner nun dritten Beschwerde wurde mir versprochen, eine detaillierte Erläuterung nachzureichen. - Insgesamt ein sehr verbesserungsfähiger Service! |
