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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
07.08.2024 | 14:43 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die besonders freundliche und schnelle Hilfe am Telefon. Wirklich erstklassiger Kundenservice. Weiter so!
Die besonders freundliche und schnelle Hilfe am Telefon. Wirklich erstklassiger Kundenservice. Weiter so!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
07.08.2024 | 14:42 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Abwicklung erfolgte sehr kurzfristig
Die Abwicklung erfolgte sehr kurzfristig
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
07.08.2024 | 14:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Freundlichkeit und Kompetenz
Freundlichkeit und Kompetenz
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
07.08.2024 | 14:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
langwierige Bearbeitung der Anträge ( Bescheid nach 4-5 Wochen ) nur teilweise Kostenübernahme, oft Anforderung von zusätzlichen Belegen
langwierige Bearbeitung der Anträge ( Bescheid nach 4-5 Wochen ) nur teilweise Kostenübernahme, oft Anforderung von zusätzlichen Belegen
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
07.08.2024 | 14:34 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr nett und hilfsbereit
Sehr nett und hilfsbereit
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
07.08.2024 | 14:31 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr nette telefonische Beratung
Sehr nette telefonische Beratung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
07.08.2024 | 14:28 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Lange Wartezeiten per Telefon
Lange Wartezeiten per Telefon
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
07.08.2024 | 14:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr freundlicher und kompetenter Mitarbeiter, der sogar noch zurückgerufen hatte.
Sehr freundlicher und kompetenter Mitarbeiter, der sogar noch zurückgerufen hatte.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
07.08.2024 | 14:18 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Fragen zur Berufsunfähigtsversicherung Kompetenter und freundlicher MA Hat mein Anliegen verstanden und wird mir entsprechend zusätzliche Infos zuschicken
Fragen zur Berufsunfähigtsversicherung Kompetenter und freundlicher MA Hat mein Anliegen verstanden und wird mir entsprechend zusätzliche Infos zuschicken
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
07.08.2024 | 14:17 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich hatte ein Anliegen das bei jeder anderen Gesellschaft direkt telefonisch aufgenommen worden wäre, da es sich um eine Vertragserneuerung oder Änderung handelt. Da dies auch im Sinn der Versicherung ist wundert es mich sehr das ich mit der Aussage: schreiben sie eine Email abgespeist wurde. Das ist in meinen Augen kein Service
Ich hatte ein Anliegen das bei jeder anderen Gesellschaft direkt telefonisch aufgenommen worden wäre, da es sich um eine Vertragserneuerung oder Änderung handelt. Da dies auch im Sinn der Versicherung ist wundert es mich sehr das ich mit der Aussage: schreiben sie eine Email abgespeist wurde. Das ist in meinen Augen kein Service
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Nein