AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Hilfereiche Auskunft |
07.08.2024 | 07:21 Uhr  Verifiziertdie dauernden Befragungen nerven!!!!
Ihr bekommt nur noch negative Bewertungen von mir. die dauernden Befragungen nerven!!!!
Ihr bekommt nur noch negative Bewertungen von mir. |
zügige Bearbeitung |
Nett und schnell |
07.08.2024 | 07:12 Uhr VerifiziertSchlechter gehts kaum noch. Leistungsabrechnungen benötigen schon seit Monaten mindestens vier Wochen bis zur Auszahlung. Nunmehr erfolgte Leistungsablehnung mit der Begründung, alle zusammen mit der Rechnung erhaltenen Unterlagen einzureichen. Belege wurden aber vollständig eingereicht. Das Problem konnte zwar telefonisch durch die Sachbearbeiterin geklärt werden, aber auch nur nach einer 20minütigen Wartezeit am Telefon. Das kostet Nerven und erzeugt Unmut. Und sollte schnellstmöglich korrigiert und wieder auf den alten, schnellen Bearbeitungsstandard zurückgebracht werden. Schlechter gehts kaum noch. Leistungsabrechnungen benötigen schon seit Monaten mindestens vier Wochen bis zur Auszahlung. Nunmehr erfolgte Leistungsablehnung mit der Begründung, alle zusammen mit der Rechnung erhaltenen Unterlagen einzureichen. Belege wurden aber vollständig eingereicht. Das Problem konnte zwar telefonisch durch die Sachbearbeiterin geklärt werden, aber auch nur nach einer 20minütigen Wartezeit am Telefon. Das kostet Nerven und erzeugt Unmut. Und sollte schnellstmöglich korrigiert und wieder auf den alten, schnellen Bearbeitungsstandard zurückgebracht werden. |
07.08.2024 | 07:11 Uhr Verifiziertkompetente, nette verständnisvolle AnsprechpartnerInnen, prompte Erledigung von Anfragen, relativ kurze Wartezeiten in der Hotline kompetente, nette verständnisvolle AnsprechpartnerInnen, prompte Erledigung von Anfragen, relativ kurze Wartezeiten in der Hotline |
07.08.2024 | 07:07 Uhr VerifiziertSchnelle und unkomplizierte Abwicklung, freundlicher Kontakt, allerdings Terminabsprache mit der Werkstatt hat nicht funktioniert Schnelle und unkomplizierte Abwicklung, freundlicher Kontakt, allerdings Terminabsprache mit der Werkstatt hat nicht funktioniert |
07.08.2024 | 07:00 Uhr VerifiziertIch finde das Verfahren super.
Die Fotos der Rechnungen muss man manchmal wiederholen, aber das ist nicht schlimm. Ich finde das Verfahren super.
Die Fotos der Rechnungen muss man manchmal wiederholen, aber das ist nicht schlimm. |
In Menschen Dingen seit ihr teurer als andere Versicherungen |
07.08.2024 | 06:47 Uhr VerifiziertMeist zügige Bearbeitungszeit, übersichtliche online Maske, sehr angemessene Erstattung Meist zügige Bearbeitungszeit, übersichtliche online Maske, sehr angemessene Erstattung |
