AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
06.08.2024 | 20:59 Uhr  VerifiziertDer Schaden wurde vollständig (abzgl. Eigenbeteiligung) reguliert, allerdings hat die Abwicklung recht lange gedauert. Der Schaden wurde vollständig (abzgl. Eigenbeteiligung) reguliert, allerdings hat die Abwicklung recht lange gedauert. |
06.08.2024 | 20:55 Uhr VerifiziertViel zu lange Bearbeitungszeit der Leistungsabrechnung. Keine Zwischeninformation und auch keine Antwort auf Nachfrage.
Sehr schlechter Service. Viel zu lange Bearbeitungszeit der Leistungsabrechnung. Keine Zwischeninformation und auch keine Antwort auf Nachfrage.
Sehr schlechter Service. |
06.08.2024 | 20:53 Uhr VerifiziertSehr schnelle, freundliche und sehr kompetente Bearbeitung meiner schriftlichen Anfrage Sehr schnelle, freundliche und sehr kompetente Bearbeitung meiner schriftlichen Anfrage |
06.08.2024 | 20:42 Uhr VerifiziertHeute hatte ich telefonische Unterredung mit einer AXA Mitarbeiterin, da ich eine Frage zu ei er Abrechung hatte. Die Mitarbeiterin war sehr freundlich und hat mich ausführlich informiert. Heute hatte ich telefonische Unterredung mit einer AXA Mitarbeiterin, da ich eine Frage zu ei er Abrechung hatte. Die Mitarbeiterin war sehr freundlich und hat mich ausführlich informiert. |
Mir hat gefallen das alles gleich bearbeitet wird.
Danke |
unkomplizierte Abwicklung |
06.08.2024 | 20:29 Uhr VerifiziertDie Bearbeitung meiner Arztrechnungen bzw die Erstattung dauert viel zu lange Die Bearbeitung meiner Arztrechnungen bzw die Erstattung dauert viel zu lange |
06.08.2024 | 20:23 Uhr VerifiziertLange Wartezeiten am Telefon / Lange Bearbeitungszeiten der eingereichten Rechnungen / häufig nicht nachvollziehbare Anmerkungen bei Ablehnungen Lange Wartezeiten am Telefon / Lange Bearbeitungszeiten der eingereichten Rechnungen / häufig nicht nachvollziehbare Anmerkungen bei Ablehnungen |
06.08.2024 | 20:19 Uhr VerifiziertServiceleistung in Bezug auf die Bearbeitung von Erstattungsanträgen in der KV sind sind miserabel, und das ist noch gewaltig untertrieben!
Bei der telef. Erkundigung nach dem Bearbeitungsstand meines Erstattungsantrages wird man immer wieder mit den gleichen Phrasen kofrontiert. Diese Ausreden sind immer wieder gleichen:
8 Wochen sind normal! Die Texte dieser Ausreden haben wohl Ihre Mitarbeiter auswendig lernen müssen. Serviceleistung in Bezug auf die Bearbeitung von Erstattungsanträgen in der KV sind sind miserabel, und das ist noch gewaltig untertrieben!
Bei der telef. Erkundigung nach dem Bearbeitungsstand meines Erstattungsantrages wird man immer wieder mit den gleichen Phrasen kofrontiert. Diese Ausreden sind immer wieder gleichen:
8 Wochen sind normal! Die Texte dieser Ausreden haben wohl Ihre Mitarbeiter auswendig lernen müssen. |
06.08.2024 | 20:07 Uhr VerifiziertDie Axa App funktioniert nicht trotz eingegbener Freigabenummer.
sehr ärgerlich Die Axa App funktioniert nicht trotz eingegbener Freigabenummer.
sehr ärgerlich |
