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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
06.08.2024 | 19:13 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Hat alles super geklappt, schnelle Schafenabwicklung
Hat alles super geklappt, schnelle Schafenabwicklung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
06.08.2024 | 19:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ein Anliegen im Zusammenhang mit einer KfZ-Versicherung bei DBV bzw. AXA.
Ein Anliegen im Zusammenhang mit einer KfZ-Versicherung bei DBV bzw. AXA.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
06.08.2024 | 19:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Möglichkeit zur digitalen Bearbeitung zur Erstattung ist eine gute Entwicklung. Wege zur Leistungsabrechnung sind gut beschrieben und Fehler beim Neueinstieg wurden ohne Komplikationen richtig gestellt. Im Vergleich zum postalischen Antrag deutlich zügiger .
Möglichkeit zur digitalen Bearbeitung zur Erstattung ist eine gute Entwicklung. Wege zur Leistungsabrechnung sind gut beschrieben und Fehler beim Neueinstieg wurden ohne Komplikationen richtig gestellt. Im Vergleich zum postalischen Antrag deutlich zügiger .
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
06.08.2024 | 19:07 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mir hat gefallen, dass ich ausführlich informiert wurde und meine Fragen beantwortet wurden. Der Ansprechpartner hatte genug Zeit dafür und ich konnte zwei zusätzliche Fragen stellen. Mir wurde alles in Ruhe und freundlich erklärt.
Mir hat gefallen, dass ich ausführlich informiert wurde und meine Fragen beantwortet wurden. Der Ansprechpartner hatte genug Zeit dafür und ich konnte zwei zusätzliche Fragen stellen. Mir wurde alles in Ruhe und freundlich erklärt.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
06.08.2024 | 19:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr freundlich und kompetente Mitarbeiter, ich freue mich immer, wenn ich mit ihnen gesprochen habe, ich werde sie auf jeden Fall weiterempfehlen. Vielen Dank.
Sehr freundlich und kompetente Mitarbeiter, ich freue mich immer, wenn ich mit ihnen gesprochen habe, ich werde sie auf jeden Fall weiterempfehlen. Vielen Dank.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
06.08.2024 | 18:59 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Mitarbeiter am Telefon war sehr freundlich und hilfsbereit und versprach, sich um die Angelegenheit zu kümmern. Ich hoffe, dass ich die Bescheinigung über die Wiederaufnahme der Anwartschaft für die Krankenversicherung meines Sohnes zeitnah erhalte, die er für die Einschreibung seines Studienplätze dringend benötigt.
Der Mitarbeiter am Telefon war sehr freundlich und hilfsbereit und versprach, sich um die Angelegenheit zu kümmern. Ich hoffe, dass ich die Bescheinigung über die Wiederaufnahme der Anwartschaft für die Krankenversicherung meines Sohnes zeitnah erhalte, die er für die Einschreibung seines Studienplätze dringend benötigt.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
06.08.2024 | 18:51 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bin mit der DBV seit Jahren sehr zufrieden.
Bin mit der DBV seit Jahren sehr zufrieden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
06.08.2024 | 18:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Direkte und schnelle Bearbeitung.
Direkte und schnelle Bearbeitung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
06.08.2024 | 18:37 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Prima Service!!! Ausgesprochen schwere telefonische Erreichbarkeit.
Prima Service!!! Ausgesprochen schwere telefonische Erreichbarkeit.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
06.08.2024 | 18:33 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Wir sind seit etwa einem Jahr höchst unzufrieden mit der Leistungsabrechnung der Krankenversicherung. Laufend werden Positionen vergessen und somit nicht erstattet. Das hat zur Folge, dass man laufend reklamieren muss um an sein Geld zu kommen. Hinzu kommt die endlose erstattungszeit. 6 Wochen sind keine Ausnahme!!!. Wird von den armen Bearbeitern so hingestellt, dass ein hohes Arbeitsaufkommen vorliegt. Sehr unglaubwürdig. Denn der Zustand ist schon 4 bis 5 Jahre. Davor wurde die Abrechnung nach 10 Tagen geschickt. UNSÄGLICH! Wenn man nicht aufpassen würde, würde viel Geld dem Kunden verloren gehen Also: stellen Sie mehr Personal ein!!!!
Wir sind seit etwa einem Jahr höchst unzufrieden mit der Leistungsabrechnung der Krankenversicherung. Laufend werden Positionen vergessen und somit nicht erstattet. Das hat zur Folge, dass man laufend reklamieren muss um an sein Geld zu kommen. Hinzu kommt die endlose erstattungszeit. 6 Wochen sind keine Ausnahme!!!. Wird von den armen Bearbeitern so hingestellt, dass ein hohes Arbeitsaufkommen vorliegt. Sehr unglaubwürdig. Denn der Zustand ist schon 4 bis 5 Jahre. Davor wurde die Abrechnung nach 10 Tagen geschickt. UNSÄGLICH! Wenn man nicht aufpassen würde, würde viel Geld dem Kunden verloren gehen Also: stellen Sie mehr Personal ein!!!!
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Nein