Möglichkeit zur digitalen Bearbeitung zur Erstattung ist eine gute Entwicklung. Wege zur Leistungsabrechnung sind gut beschrieben und Fehler beim Neueinstieg wurden ohne Komplikationen richtig gestellt. Im Vergleich zum postalischen Antrag deutlich zügiger .
Möglichkeit zur digitalen Bearbeitung zur Erstattung ist eine gute Entwicklung. Wege zur Leistungsabrechnung sind gut beschrieben und Fehler beim Neueinstieg wurden ohne Komplikationen richtig gestellt. Im Vergleich zum postalischen Antrag deutlich zügiger .
Mir hat gefallen, dass ich ausführlich informiert wurde und meine Fragen beantwortet wurden. Der Ansprechpartner hatte genug Zeit dafür und ich konnte zwei zusätzliche Fragen stellen. Mir wurde alles in Ruhe und freundlich erklärt.
Mir hat gefallen, dass ich ausführlich informiert wurde und meine Fragen beantwortet wurden. Der Ansprechpartner hatte genug Zeit dafür und ich konnte zwei zusätzliche Fragen stellen. Mir wurde alles in Ruhe und freundlich erklärt.
Sehr freundlich und kompetente Mitarbeiter, ich freue mich immer, wenn ich mit ihnen gesprochen habe, ich werde sie auf jeden Fall weiterempfehlen. Vielen Dank.
Sehr freundlich und kompetente Mitarbeiter, ich freue mich immer, wenn ich mit ihnen gesprochen habe, ich werde sie auf jeden Fall weiterempfehlen. Vielen Dank.
Der Mitarbeiter am Telefon war sehr freundlich und hilfsbereit und versprach, sich um die Angelegenheit zu kümmern.
Ich hoffe, dass ich die Bescheinigung über die Wiederaufnahme der Anwartschaft für die Krankenversicherung meines Sohnes zeitnah erhalte, die er für die Einschreibung seines Studienplätze dringend benötigt.
Der Mitarbeiter am Telefon war sehr freundlich und hilfsbereit und versprach, sich um die Angelegenheit zu kümmern.
Ich hoffe, dass ich die Bescheinigung über die Wiederaufnahme der Anwartschaft für die Krankenversicherung meines Sohnes zeitnah erhalte, die er für die Einschreibung seines Studienplätze dringend benötigt.
Wir sind seit etwa einem Jahr höchst unzufrieden mit der Leistungsabrechnung der Krankenversicherung. Laufend werden Positionen vergessen und somit nicht erstattet. Das hat zur Folge, dass man laufend reklamieren muss um an sein Geld zu kommen. Hinzu kommt die endlose erstattungszeit. 6 Wochen sind keine Ausnahme!!!. Wird von den armen Bearbeitern so hingestellt, dass ein hohes Arbeitsaufkommen vorliegt. Sehr unglaubwürdig. Denn der Zustand ist schon 4 bis 5 Jahre. Davor wurde die Abrechnung nach 10 Tagen geschickt. UNSÄGLICH! Wenn man nicht aufpassen würde, würde viel Geld dem Kunden verloren gehen
Also: stellen Sie mehr Personal ein!!!!
Wir sind seit etwa einem Jahr höchst unzufrieden mit der Leistungsabrechnung der Krankenversicherung. Laufend werden Positionen vergessen und somit nicht erstattet. Das hat zur Folge, dass man laufend reklamieren muss um an sein Geld zu kommen. Hinzu kommt die endlose erstattungszeit. 6 Wochen sind keine Ausnahme!!!. Wird von den armen Bearbeitern so hingestellt, dass ein hohes Arbeitsaufkommen vorliegt. Sehr unglaubwürdig. Denn der Zustand ist schon 4 bis 5 Jahre. Davor wurde die Abrechnung nach 10 Tagen geschickt. UNSÄGLICH! Wenn man nicht aufpassen würde, würde viel Geld dem Kunden verloren gehen
Also: stellen Sie mehr Personal ein!!!!