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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
06.08.2024 | 18:32 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Falsche Informationen ( eine Rechnung wurde nicht bezahlt, weil sie nicht vorlag), was nachweislich nicht stimmt.
Falsche Informationen ( eine Rechnung wurde nicht bezahlt, weil sie nicht vorlag), was nachweislich nicht stimmt.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
06.08.2024 | 18:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unkomplizierte LeistungsabrechnungsVerfahren super app und telefonisch immer erreichbar und sehr freundliche Mitarbeiter. Eine Kundenorientierter moderner Unternehmer 👍
Unkomplizierte LeistungsabrechnungsVerfahren super app und telefonisch immer erreichbar und sehr freundliche Mitarbeiter. Eine Kundenorientierter moderner Unternehmer 👍
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
06.08.2024 | 18:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Super Bearbeitung, kurze Bearbeitungszeit. Bei Reklamationen gute und schnelle Nachbearbeitung.
Super Bearbeitung, kurze Bearbeitungszeit. Bei Reklamationen gute und schnelle Nachbearbeitung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
06.08.2024 | 18:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Beantragung von Versicherungsleistungen über den Computer sollten mehrmals dem Versicherungsnehmer (z.B. bei der Krankenversicherung) schriftlich und einfach erklärt werden (Alter beachten!).
Die Beantragung von Versicherungsleistungen über den Computer sollten mehrmals dem Versicherungsnehmer (z.B. bei der Krankenversicherung) schriftlich und einfach erklärt werden (Alter beachten!).
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
06.08.2024 | 18:21 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Telefonservice sollte deutlich schneller und kundenorientierter sein.
Der Telefonservice sollte deutlich schneller und kundenorientierter sein.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
06.08.2024 | 18:16 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr teuer
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
06.08.2024 | 18:15 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr freundlicher Mitarbeiter.
Sehr freundlicher Mitarbeiter.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
06.08.2024 | 18:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Freigabe Reparatur durch Axa sehr zügig, das Problem war der Vermittler ***, der die Freigabe verneinte, trotz Anfrage der Werkstatt. Alles in allem schleppend - Fahrzeug war erst 5 Monate später überwiegend instand gesetzt. Wir sind davon ausgegangen, dass eine Abwicklung über Partnerwerkstätten der Versicherungen reibungsfreier und zügiger läuft.
Freigabe Reparatur durch Axa sehr zügig, das Problem war der Vermittler ***, der die Freigabe verneinte, trotz Anfrage der Werkstatt. Alles in allem schleppend - Fahrzeug war erst 5 Monate später überwiegend instand gesetzt. Wir sind davon ausgegangen, dass eine Abwicklung über Partnerwerkstätten der Versicherungen reibungsfreier und zügiger läuft.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
06.08.2024 | 18:05 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Erreichbarkeit ist schwierig, Registrierungsprozesse sind wegen verkompliziertem Datenschutz und Procedere nervig und funktionieren selten gut!
Erreichbarkeit ist schwierig, Registrierungsprozesse sind wegen verkompliziertem Datenschutz und Procedere nervig und funktionieren selten gut!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
06.08.2024 | 17:59 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich wurde höflich und zuvorkommend am Telefon behandelt. Leider konnte ich die mir übersandten Dateien nicht öffnen. Es ging um von mir dinglich eingesandte Rechnungen, von denen ich mir leider keine Kopie gemacht hatte.Der Text war lesbar, die dazugehörigen rechnungen aber nicht.
Ich wurde höflich und zuvorkommend am Telefon behandelt. Leider konnte ich die mir übersandten Dateien nicht öffnen. Es ging um von mir dinglich eingesandte Rechnungen, von denen ich mir leider keine Kopie gemacht hatte.Der Text war lesbar, die dazugehörigen rechnungen aber nicht.
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Ja