Skip to main content

AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
06.08.2024 | 17:55 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles Bestens.
Alles Bestens.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
06.08.2024 | 17:32 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zügige Bearbeitung und gute Erklärungen bzw. weitere Hinweise.
Zügige Bearbeitung und gute Erklärungen bzw. weitere Hinweise.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
06.08.2024 | 17:32 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die persönlichen Telefonate mit den Mitarbeitern sind stets freundlich und sehr kompetent. Die Telefonate mit der KI (Computer) sind nicht zufriedenstellend, enden mit einem Verweis auf "My AXA"- Webseite und die Anliegen werden nicht ausreichend beantwortet.
Die persönlichen Telefonate mit den Mitarbeitern sind stets freundlich und sehr kompetent. Die Telefonate mit der KI (Computer) sind nicht zufriedenstellend, enden mit einem Verweis auf "My AXA"- Webseite und die Anliegen werden nicht ausreichend beantwortet.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
06.08.2024 | 17:30 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles zufrieden
Alles zufrieden
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
06.08.2024 | 17:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
5 wochen für die bearbeitung einer leistungsabrechnung dann imtelefonat: priorisierung??? ge newell, und nicht das erste mal: lange wartezeit am telefon „sinnfreie“ abfrage diverser daten, trotz vorheriger nennung der vers. nr..
5 wochen für die bearbeitung einer leistungsabrechnung dann imtelefonat: priorisierung??? ge newell, und nicht das erste mal: lange wartezeit am telefon „sinnfreie“ abfrage diverser daten, trotz vorheriger nennung der vers. nr..
Würde Bank weiterempfehlen
Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
06.08.2024 | 17:27 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kompetente, freundliche & hilfsbereite Hotline. Benutzerfreundliche, App.
Kompetente, freundliche & hilfsbereite Hotline. Benutzerfreundliche, App.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
06.08.2024 | 17:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Freundlicher Kontakt, alles geklärt
Freundlicher Kontakt, alles geklärt
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
06.08.2024 | 17:25 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Natürlich würde ich die DBV in meinem Bekanntenkreis gern weiter empfehlen. Die Personen befinden sich jedoch im fortgeschrittenen Alter, so dass ein Wechsel nicht mehr infrage käme.
Natürlich würde ich die DBV in meinem Bekanntenkreis gern weiter empfehlen. Die Personen befinden sich jedoch im fortgeschrittenen Alter, so dass ein Wechsel nicht mehr infrage käme.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
06.08.2024 | 17:21 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Seit Monaten keine Lösung für mein technisches Problem.
Seit Monaten keine Lösung für mein technisches Problem.
Würde Bank weiterempfehlen
Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
06.08.2024 | 17:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bearbeitungzeit ist unverhältnismäßig zu lang . Die Manungen der Rechnungen werde ich Ihnen in Zukunft zusenden.
Die Bearbeitungzeit ist unverhältnismäßig zu lang . Die Manungen der Rechnungen werde ich Ihnen in Zukunft zusenden.
Würde Bank weiterempfehlen
Nein