AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
04.08.2024 | 14:21 Uhr  VerifiziertEs hat alles so geklappt, wie es sein sollte.
Lediglich der Abschleppdienst hat 20 Minuten länger gebraucht, als angekündigt.
Lieber wäre mir ein sofortiger Kontakt mit einem Ansprechpartner gewesen. Es hat alles so geklappt, wie es sein sollte.
Lediglich der Abschleppdienst hat 20 Minuten länger gebraucht, als angekündigt.
Lieber wäre mir ein sofortiger Kontakt mit einem Ansprechpartner gewesen. |
04.08.2024 | 14:13 Uhr VerifiziertFreundliche und kundenorientierte Beratung, schnelle Hilfestellung. Freundliche und kundenorientierte Beratung, schnelle Hilfestellung. |
Zuverlässlichkeit bei der Abrechnung |
04.08.2024 | 13:48 Uhr VerifiziertDie Rückerstattung von eingereichten Rechnungen war früher viel besser, jetzt hat mann Wartezeit von 3 - 5 Wochen. Für einen Rentner der zwischen *** - *** € in Vorkasse gehen muß, ist das nicht
vertretbar, wie soll mann am zum Monatsende über die Runden kommen ? Die Rückerstattung von eingereichten Rechnungen war früher viel besser, jetzt hat mann Wartezeit von 3 - 5 Wochen. Für einen Rentner der zwischen *** - *** € in Vorkasse gehen muß, ist das nicht
vertretbar, wie soll mann am zum Monatsende über die Runden kommen ? |
04.08.2024 | 13:43 Uhr VerifiziertDer erste Kontakt mit der Schadensabteilung war vermutlich über ein CallCenter, da die dortige Sachbearbeiterin fast kein Deutsch gesprochen hat und ziemlich patzig auf meine Fragen geantwortet hat. Die weitergehende Sachbearbeitung war vollkommen zufrieden stellend. Ich bin aber der Ansicht, dass der erste Kontakt mit der Schadensabteilung in Erinnerung bleibt. Meiner Meinung ist es wichtig, an derartige Stellen auch Mitarbeiter zu setzen, die zumindest Deutsch können. Der erste Kontakt mit der Schadensabteilung war vermutlich über ein CallCenter, da die dortige Sachbearbeiterin fast kein Deutsch gesprochen hat und ziemlich patzig auf meine Fragen geantwortet hat. Die weitergehende Sachbearbeitung war vollkommen zufrieden stellend. Ich bin aber der Ansicht, dass der erste Kontakt mit der Schadensabteilung in Erinnerung bleibt. Meiner Meinung ist es wichtig, an derartige Stellen auch Mitarbeiter zu setzen, die zumindest Deutsch können. |
04.08.2024 | 13:33 Uhr VerifiziertIch bin nicht einmal offiziell AXA-Mitglied. Ich habe den Vertrag 9 Tage nach Vertragsunterzeichnung wegen der unangemessen hohen monatlichen Gebühr gekündigt. Ich bin also kein AXA-Kunde und trotzdem hat er mir den ***-Euro-Scheck geschickt. Sie sind nicht bereit, in irgendeiner Weise zu antworten, egal in welchem Fall ich sie kontaktiere, sie senden nur die vielen Musternachrichten zurück. Ich bin nicht einmal offiziell AXA-Mitglied. Ich habe den Vertrag 9 Tage nach Vertragsunterzeichnung wegen der unangemessen hohen monatlichen Gebühr gekündigt. Ich bin also kein AXA-Kunde und trotzdem hat er mir den ***-Euro-Scheck geschickt. Sie sind nicht bereit, in irgendeiner Weise zu antworten, egal in welchem Fall ich sie kontaktiere, sie senden nur die vielen Musternachrichten zurück. |
schnell |
04.08.2024 | 13:23 Uhr VerifiziertRechnungen unkompliziert eingereicht auf der Internetseite von der AXA, schnelle Bearbeitung und schnelle Erstattung auf mein Konto. Rechnungen unkompliziert eingereicht auf der Internetseite von der AXA, schnelle Bearbeitung und schnelle Erstattung auf mein Konto. |
04.08.2024 | 12:54 Uhr VerifiziertDiesmal hat alles gut funktioniert, aber leider ist das nicht immer so. Diesmal hat alles gut funktioniert, aber leider ist das nicht immer so. |
04.08.2024 | 12:37 Uhr VerifiziertViel zulange Bearbeitungszeiten, kein Sevcice, keine Kompetenzen... Viel zulange Bearbeitungszeiten, kein Sevcice, keine Kompetenzen... |
