AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
04.08.2024 | 12:21 Uhr  VerifiziertBearbeitungszeit zu lang! Schriftliche Information zur Abrechnung ist gut und unmissverständlich. Bearbeitungszeit zu lang! Schriftliche Information zur Abrechnung ist gut und unmissverständlich. |
04.08.2024 | 12:15 Uhr VerifiziertDauert seit einiger Zeit ziemlich lange, bis das Geld für die eingereichte Leistungsabrechnung bewilligt wird. Dauert seit einiger Zeit ziemlich lange, bis das Geld für die eingereichte Leistungsabrechnung bewilligt wird. |
Guter Service und schnelle Bearbeitung |
Auf Nachfragen wurde immer kurzfristig geantwoprtet |
04.08.2024 | 12:09 Uhr VerifiziertZeitnahe Bearbeitung der Rechnungen.
Einscannen und Verschicken der Befunde und Rechnungen ohne Probleme. Regelmäßige Angebote wie die Zeitung Kompakt zum downloaden. Zeitnahe Bearbeitung der Rechnungen.
Einscannen und Verschicken der Befunde und Rechnungen ohne Probleme. Regelmäßige Angebote wie die Zeitung Kompakt zum downloaden. |
04.08.2024 | 12:02 Uhr VerifiziertDa die Bearbeitung der Rechnungen zu lange dauert, kann ich leider nur 5 Punkte geben. Da die Bearbeitung der Rechnungen zu lange dauert, kann ich leider nur 5 Punkte geben. |
04.08.2024 | 11:48 Uhr VerifiziertIn letzter Zeit sind Abrechnungen fehlerhaft oder dauern viel zu lange! In letzter Zeit sind Abrechnungen fehlerhaft oder dauern viel zu lange! |
04.08.2024 | 11:40 Uhr VerifiziertNach mehrfachen Gesprächen im Vorfeld, welche nicht zu einer zeitnahen Lösung führten und versprochene Rückrufe nicht erfolgten, hörte sich die Mitarbeiterin der Hotline das Problem nicht an, sondern sprach und sprach ohne Unterbrechung am Anliegen vorbei. Es war keine Lösung möglich. Musste da Gespräch ohne Ergebnis abbrechen. Sehr unbefriedigend. Einen Kunden verloren! Nach mehrfachen Gesprächen im Vorfeld, welche nicht zu einer zeitnahen Lösung führten und versprochene Rückrufe nicht erfolgten, hörte sich die Mitarbeiterin der Hotline das Problem nicht an, sondern sprach und sprach ohne Unterbrechung am Anliegen vorbei. Es war keine Lösung möglich. Musste da Gespräch ohne Ergebnis abbrechen. Sehr unbefriedigend. Einen Kunden verloren! |
Super geklappt |
04.08.2024 | 11:33 Uhr VerifiziertErreichbarkeit sehr gut. Bearbeitung der Rechnungen in einigen Fällen sehr langr Erreichbarkeit sehr gut. Bearbeitung der Rechnungen in einigen Fällen sehr langr |
