AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
04.08.2024 | 09:53 Uhr  VerifiziertDie Leistungsabrechnung war in Ordnung. Sie Hätte vielleicht etwas schneller durchgeführt werden können. Die Leistungsabrechnung war in Ordnung. Sie Hätte vielleicht etwas schneller durchgeführt werden können. |
Zuschuss zur Krankenversicherung bei der Rente |
Freundlich und hilfsbereit |
Sehr freundliche Beraterin. |
04.08.2024 | 09:33 Uhr VerifiziertEinige Abrechnungen haben in diesem Jahr länger als übkich gedauert. Einige Abrechnungen haben in diesem Jahr länger als übkich gedauert. |
04.08.2024 | 09:30 Uhr VerifiziertGuter Service bei Nachfrage von Unklarheiten …schnelle Abwicklung…netter Kontakt Guter Service bei Nachfrage von Unklarheiten …schnelle Abwicklung…netter Kontakt |
04.08.2024 | 09:29 Uhr VerifiziertEs werden Aussagen getroffen, welche sich als unwahr herausstellen. Der betreuenden Agentur sind die Hände gebunden und können in dem Prozess nicht unterstützen. Man ist auf die Abteilungen angewiesen, in denen alles drunter und drüber läuft. Alles läuft digital und automatisiert und niemand kann einfachste Beiträge einsehen, aber man bekommt zum selben Vorgang mehrfach die selben Schreiben zugeschickt mit Fragen, die schon längst beantwortet sind. Ein Wahnsinn! Die Agentur und Betreuung top, das Backoffice auf Konzernseite eine Katastrophe von vorne bis hinten. Es werden Aussagen getroffen, welche sich als unwahr herausstellen. Der betreuenden Agentur sind die Hände gebunden und können in dem Prozess nicht unterstützen. Man ist auf die Abteilungen angewiesen, in denen alles drunter und drüber läuft. Alles läuft digital und automatisiert und niemand kann einfachste Beiträge einsehen, aber man bekommt zum selben Vorgang mehrfach die selben Schreiben zugeschickt mit Fragen, die schon längst beantwortet sind. Ein Wahnsinn! Die Agentur und Betreuung top, das Backoffice auf Konzernseite eine Katastrophe von vorne bis hinten. |
Fast rundum zufrieden |
04.08.2024 | 09:13 Uhr VerifiziertEine Bearbeitungsdauer von über 4 Wochen kann ich persönlich nicht nachvollziehen. Klar gibt es immer mal Computerprobleme, oder die Postkutsche wurde überfallen, Krankheit und/oder Urlaub der meist zu wenigen Mitarbeiter bei einer Flut von Antragen. Ich hoffe auf eine Verbesserung beim nächsten Antrag. In diesem Sinne. LG *** Eine Bearbeitungsdauer von über 4 Wochen kann ich persönlich nicht nachvollziehen. Klar gibt es immer mal Computerprobleme, oder die Postkutsche wurde überfallen, Krankheit und/oder Urlaub der meist zu wenigen Mitarbeiter bei einer Flut von Antragen. Ich hoffe auf eine Verbesserung beim nächsten Antrag. In diesem Sinne. LG *** |
04.08.2024 | 09:10 Uhr VerifiziertKorrekte und rasche Bearbeitung eingereichter Rechnungen und zügige Erstattung. Korrekte und rasche Bearbeitung eingereichter Rechnungen und zügige Erstattung. |
