AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
31.07.2024 | 07:38 Uhr  VerifiziertEine Frage zum Inhalt einer erhaltenen E-Mail.
Ausgesprochen freundlich und erklärend. Eine Frage zum Inhalt einer erhaltenen E-Mail.
Ausgesprochen freundlich und erklärend. |
Kompetent und freundliche Auskunft |
***** |
Eine freundliche Beratung und schnelle Lösungsaufzeigung! |
Der Abopreis ist sehr hoch und übertrieben |
Freundlicher Kundenkontakt
Mein Problem konnte gelöst werden |
31.07.2024 | 07:17 Uhr VerifiziertIch habe mit der DBV meine Versicherung abgeschlossen und im Nachhinein festgestellt, dass diese mit der AXA gekoppelt ist. Nun weiß ich nie, wo ich was melden muss oder bei wem anfragen. Beide haben einen Internetzugang. Die Adresse habe ich so nun bei Axa via Onlinenachricht und bei DBV via Feld Adressänderung - im Endeffekt wohl aber so auch direkt an die Axa - gemeldet. Letzten Endes doppelte Arbeit, aber mir fehlt die Kenntnis, inwieweit Daten automatisch überall eitergeleitet werden. Auch ist mir nicht klar, weshalb es überhaupt 2 Zugänge zur Versicherung gibt/ geben muss, sollten beide generell gekoppelt sein. Etwas verwirrend... Ich habe mit der DBV meine Versicherung abgeschlossen und im Nachhinein festgestellt, dass diese mit der AXA gekoppelt ist. Nun weiß ich nie, wo ich was melden muss oder bei wem anfragen. Beide haben einen Internetzugang. Die Adresse habe ich so nun bei Axa via Onlinenachricht und bei DBV via Feld Adressänderung - im Endeffekt wohl aber so auch direkt an die Axa - gemeldet. Letzten Endes doppelte Arbeit, aber mir fehlt die Kenntnis, inwieweit Daten automatisch überall eitergeleitet werden. Auch ist mir nicht klar, weshalb es überhaupt 2 Zugänge zur Versicherung gibt/ geben muss, sollten beide generell gekoppelt sein. Etwas verwirrend... |
31.07.2024 | 07:09 Uhr VerifiziertAnfrage wurde schnell an die Fachabteilung weitergeleitet und abschließend beantwortet. Anfrage wurde schnell an die Fachabteilung weitergeleitet und abschließend beantwortet. |
31.07.2024 | 07:08 Uhr VerifiziertIch habe den Schaden gemeldet, ein Gutachter rief mich zurück, der Schaden würde besprochen und geschätzt, nach drei Tage wurde mir der Schaden auf mein Konto überwiesen.
Es ging sehr schnell, kann ich weiter empfehlen, super danke. Ich habe den Schaden gemeldet, ein Gutachter rief mich zurück, der Schaden würde besprochen und geschätzt, nach drei Tage wurde mir der Schaden auf mein Konto überwiesen.
Es ging sehr schnell, kann ich weiter empfehlen, super danke. |
31.07.2024 | 07:08 Uhr VerifiziertDer Service ist freundlich, zuverlässig und gemessen an den Umständen, also der Personalausstattung, zügig. Ich habe mich bisher noch nie über eine Leistungsabrechnung beklagen müssen. Von Kollegen und anderen Krankenversicherungen habe ich da schon anderes gehört. Der Service ist freundlich, zuverlässig und gemessen an den Umständen, also der Personalausstattung, zügig. Ich habe mich bisher noch nie über eine Leistungsabrechnung beklagen müssen. Von Kollegen und anderen Krankenversicherungen habe ich da schon anderes gehört. |
