AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
30.07.2024 | 22:08 Uhr  VerifiziertSchnelle Bearbeitung der Abrechnungen. Freundliche Beantwortung etwaiger Fragen und Beratung. Keine allzu lange Wartezeiten in der Telefonschlange Schnelle Bearbeitung der Abrechnungen. Freundliche Beantwortung etwaiger Fragen und Beratung. Keine allzu lange Wartezeiten in der Telefonschlange |
Angenehme kompetenes Gespräch |
30.07.2024 | 21:50 Uhr VerifiziertDie Dauer der Bearbeitung nach Einreichuntg ist zu lang, auch wenn im Vorfeld schon daraufhin gewiesen wird.
Begründung mit Personalmangel kann nicht ständig angegeben werden
zu früheren Zeiten war eine schnellere Bearbeitung erfreulich Die Dauer der Bearbeitung nach Einreichuntg ist zu lang, auch wenn im Vorfeld schon daraufhin gewiesen wird.
Begründung mit Personalmangel kann nicht ständig angegeben werden
zu früheren Zeiten war eine schnellere Bearbeitung erfreulich |
Schnelle Bearbeitung der eingereichten Rechnungen. |
Antwort knapp und verständlich |
Ich habe keine Hilfe erhalten!!! |
Die kurze Bearbeitungszeit |
30.07.2024 | 21:21 Uhr VerifiziertDie Bearbeitung von eingereichten Dokumenten dauert einfach viel zu lange. Anfangs war es echt super. Seit Corona hat sich die Bearbeitungszeit extrem erhöht, was bei uns Kunden echt schlecht ankommt. Es gab mal eine Bearbeitungszeit die war schneller als bei der Beihilfe. Mittlerweile hat sich das Blatt gewendet. Wenn die Beihilfe gezahlt hat, darf man mit Glück noch 14 Tage auf die DBV warten. Meistens dauert es länger. Auch hat man das Gefühl das es nur noch Homeoffice bei der DBV gibt. Sachbearbeiter sind gefühlt oft nebenbei mit anderen Dingen beschäftigt. Die Bearbeitung von eingereichten Dokumenten dauert einfach viel zu lange. Anfangs war es echt super. Seit Corona hat sich die Bearbeitungszeit extrem erhöht, was bei uns Kunden echt schlecht ankommt. Es gab mal eine Bearbeitungszeit die war schneller als bei der Beihilfe. Mittlerweile hat sich das Blatt gewendet. Wenn die Beihilfe gezahlt hat, darf man mit Glück noch 14 Tage auf die DBV warten. Meistens dauert es länger. Auch hat man das Gefühl das es nur noch Homeoffice bei der DBV gibt. Sachbearbeiter sind gefühlt oft nebenbei mit anderen Dingen beschäftigt. |
Zu unübersichtliche Website.
Mehr kundenfreundlich wäre schön |
Sehr netter Mitarbeiter |
