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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
29.07.2024 | 15:11 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kompetente Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen- Bearbeitung eingereichter Belege in vertretbarem Zeitraum.
Kompetente Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen- Bearbeitung eingereichter Belege in vertretbarem Zeitraum.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
29.07.2024 | 15:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Auf meine erste Frage habe ich noch eine Antwort bekommen auf die zweite überhaupt keine ?
Auf meine erste Frage habe ich noch eine Antwort bekommen auf die zweite überhaupt keine ?
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
29.07.2024 | 15:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Immer unkompliziert!
Immer unkompliziert!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
29.07.2024 | 15:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Freundlichkeit und Kompetenz der Mitarbeiter*innen sind positiv zu bewerten. Bei den Anrufen ist die Verweildauer in der Warteschleife zu lang.
Freundlichkeit und Kompetenz der Mitarbeiter*innen sind positiv zu bewerten. Bei den Anrufen ist die Verweildauer in der Warteschleife zu lang.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
29.07.2024 | 15:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bearbeitung dauer einfach zu lange. Es kann nicht sein das eine Erstattung über 5 Wochen dauert.
Die Bearbeitung dauer einfach zu lange. Es kann nicht sein das eine Erstattung über 5 Wochen dauert.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
29.07.2024 | 15:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bearbeitung von standard Fällen könnte etwas schneller gehen.
Die Bearbeitung von standard Fällen könnte etwas schneller gehen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
29.07.2024 | 15:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr schnelle und nachvollziehbare Bearbeitung meines Antrages
Sehr schnelle und nachvollziehbare Bearbeitung meines Antrages
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
29.07.2024 | 15:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Dieses Mal hat es relativ lange gedauert bis ich die Abrechnung erhalten habe Das kenne ich bisher nicht Es gibt sicherlich Kunden, die nicht so lange warten können, sollten sie das Geld vorher bezahlt haben
Dieses Mal hat es relativ lange gedauert bis ich die Abrechnung erhalten habe Das kenne ich bisher nicht Es gibt sicherlich Kunden, die nicht so lange warten können, sollten sie das Geld vorher bezahlt haben
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
29.07.2024 | 15:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und unproblematische Abwicklung
Schnelle und unproblematische Abwicklung
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Ja