AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
schnelle Bearbeitung |
24.07.2024 | 08:58 Uhr  VerifiziertIch bin mit allem zufrieden nur die derzeitigen Laufzeiten bei der Bearbeitung von Erstattungen sind zu lang. Ausserdem die Wartezeiten am Telefon. Warteschleifen 15 - 20 Minuten. Ich bin mit allem zufrieden nur die derzeitigen Laufzeiten bei der Bearbeitung von Erstattungen sind zu lang. Ausserdem die Wartezeiten am Telefon. Warteschleifen 15 - 20 Minuten. |
24.07.2024 | 08:55 Uhr VerifiziertGroße Sicherheit beim Einloggen, zügige Bearbeitung, klare und verständliche Darstellung, alles ok. Große Sicherheit beim Einloggen, zügige Bearbeitung, klare und verständliche Darstellung, alles ok. |
24.07.2024 | 08:54 Uhr VerifiziertZu lange Wartezeiten für die Abrechnungen.
Gleichzeitig eingereichte Arztrechnungen werden zu unterschiedlichen Zeiten abgerechnet, z.B. Ich schicke 10 Rechnungen ein, dann werden 2 Rechnungen nach 10 Tagen abgerechnet, weitere werden nach 5 Wochen abgerechnet usw. Es dauert bis alle abgerechnet sind. Zu lange Wartezeiten für die Abrechnungen.
Gleichzeitig eingereichte Arztrechnungen werden zu unterschiedlichen Zeiten abgerechnet, z.B. Ich schicke 10 Rechnungen ein, dann werden 2 Rechnungen nach 10 Tagen abgerechnet, weitere werden nach 5 Wochen abgerechnet usw. Es dauert bis alle abgerechnet sind. |
Sehr lange Bearbeitungszeit |
Alles gut. Ein schnelleres Feedback per Mail wäre schön gewesen. |
24.07.2024 | 08:49 Uhr VerifiziertEingereichte Erstattungsanträge über die Web-Seite von MyAxa gehen häufig verloren, owohl sie als gesendet und eingereicht im Postfach aufgelistet werden. Nach telefonischem Kontakt muss der Antrag erneut eingereicht werden. Die Zeit für eine Erstattung erhöht sich nach der ohnehin schon langen Bearbeitungszeit erneut. Eingereichte Erstattungsanträge über die Web-Seite von MyAxa gehen häufig verloren, owohl sie als gesendet und eingereicht im Postfach aufgelistet werden. Nach telefonischem Kontakt muss der Antrag erneut eingereicht werden. Die Zeit für eine Erstattung erhöht sich nach der ohnehin schon langen Bearbeitungszeit erneut. |
24.07.2024 | 08:49 Uhr Verifiziert- Sehr netter Service und Support
- Entgegenkommende Abwicklung
- Sehr empfehlenswert - Sehr netter Service und Support
- Entgegenkommende Abwicklung
- Sehr empfehlenswert |
Ich kann nur gutes Berichten! |
Immer freundliche und schnelle Beratung |
