AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Mir wurde freundlich und schnell weitergeholfen |
24.07.2024 | 09:50 Uhr  VerifiziertIch habe lediglich eine Bestätigung gebraucht. Nach diversen Erinnerungs-Telefonaten mit langen Warteschleifen + E-Mails habe ich diese schließlich nach nunmehr 9 Wochen erhalten. Ich habe lediglich eine Bestätigung gebraucht. Nach diversen Erinnerungs-Telefonaten mit langen Warteschleifen + E-Mails habe ich diese schließlich nach nunmehr 9 Wochen erhalten. |
Nette und kompetente Beratung |
24.07.2024 | 09:40 Uhr VerifiziertSehr freundlich, hilfsbereiten Mitarbeiter.
Nur für die Wartezeiten am Telefon bekommt man eine völlig falsche Ansage. Ansage war 2 Minuten gedauert hat es 8 Minuten. Sehr freundlich, hilfsbereiten Mitarbeiter.
Nur für die Wartezeiten am Telefon bekommt man eine völlig falsche Ansage. Ansage war 2 Minuten gedauert hat es 8 Minuten. |
mein Vermittler Agt. *** hat sich um alles sehr gut gekümmert |
24.07.2024 | 09:37 Uhr VerifiziertIch warte über 4 Wochen auf meine Leistungsabrechnung. Wenn ich einen telefonischen Kontakt möchte, brauche ich im Durchschnitt 3-4 Anläufe, bis mir ein Mitarbeiter:in freundlich zur Verfügung steht. Da AXA um das Problem weiß, finde ich die Kundenabfrage als Hohn. Mit der Bearbeitungszeit kann kein Versicherter zufrieden sein. Ich warte über 4 Wochen auf meine Leistungsabrechnung. Wenn ich einen telefonischen Kontakt möchte, brauche ich im Durchschnitt 3-4 Anläufe, bis mir ein Mitarbeiter:in freundlich zur Verfügung steht. Da AXA um das Problem weiß, finde ich die Kundenabfrage als Hohn. Mit der Bearbeitungszeit kann kein Versicherter zufrieden sein. |
24.07.2024 | 09:36 Uhr VerifiziertMein Anliegen wurde sehr gut bearbeitet. Der Mitarbeiter war sehr freundlich. Mein Anliegen wurde sehr gut bearbeitet. Der Mitarbeiter war sehr freundlich. |
Korrektes, freundliches Fachwissen |
24.07.2024 | 09:34 Uhr VerifiziertDie Verbindung zu einer kompetenten Ansprechpartnerin war schnell und passgenau. Das Beratungsgespräch war freundlich und kompetent informativ. Die Verbindung zu einer kompetenten Ansprechpartnerin war schnell und passgenau. Das Beratungsgespräch war freundlich und kompetent informativ. |
Kurz und genau auf dem Punkt erklärt, danke! |
