AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
23.07.2024 | 15:58 Uhr  VerifiziertTrotz Neuwertversicherung wurde mir nur das Fahrrad ohne Zubehör erstattet. Trotz Neuwertversicherung wurde mir nur das Fahrrad ohne Zubehör erstattet. |
Rufen Sie mich einfach an.
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23.07.2024 | 15:57 Uhr VerifiziertSehr gute Service du kannst mehrere Sachen auch online beantragen. Wird auch schnell zugeschickt. Bin sehr zufrieden. Sehr gute Service du kannst mehrere Sachen auch online beantragen. Wird auch schnell zugeschickt. Bin sehr zufrieden. |
Sehr freundlich und gute Beratungen. |
23.07.2024 | 15:54 Uhr VerifiziertFreundliche und kompetente Mitarbeiterin.
Prompte Zusendung von Unterlagen.
Lange in der Warteschleife zu sein ist etwas nervig. Freundliche und kompetente Mitarbeiterin.
Prompte Zusendung von Unterlagen.
Lange in der Warteschleife zu sein ist etwas nervig. |
23.07.2024 | 15:53 Uhr VerifiziertAnforderung einer Bescheinigung für die Rentenversicherung. Habe diese schnell per Emailanforderung erhalten.
Umfangreiche Beratung.
Schnelle Bearbeitung von Erstattungsanträgen.
Digitaler (papierloser) Datenaustausch. Anforderung einer Bescheinigung für die Rentenversicherung. Habe diese schnell per Emailanforderung erhalten.
Umfangreiche Beratung.
Schnelle Bearbeitung von Erstattungsanträgen.
Digitaler (papierloser) Datenaustausch. |
Dauer der Bearbeitung! |
23.07.2024 | 15:51 Uhr VerifiziertGrundsätzlich halte ich mich für Empfehlungen für Versicherungen etc. zurück.
Erschwerend kommt aber hinzu, dass die elektronische Telefonannahme miserabel ist. Wie oft ich dieselben Fragen beantworten musste, bis ich bei einem lebendigen Mitarbeiter ankam, ist ein Hohn! Schalten Sie das Ding ab!!!
Der lebendige Mitarbeiter hat mir dann sehr schnell und zufriedenstellend geholfen. Das ist aber auch die Erwartung an eine SERVICE-Hotline... Grundsätzlich halte ich mich für Empfehlungen für Versicherungen etc. zurück.
Erschwerend kommt aber hinzu, dass die elektronische Telefonannahme miserabel ist. Wie oft ich dieselben Fragen beantworten musste, bis ich bei einem lebendigen Mitarbeiter ankam, ist ein Hohn! Schalten Sie das Ding ab!!!
Der lebendige Mitarbeiter hat mir dann sehr schnell und zufriedenstellend geholfen. Das ist aber auch die Erwartung an eine SERVICE-Hotline... |
23.07.2024 | 15:49 Uhr VerifiziertSchadensbearbeitung dauert sehr lange. Nach der Schadensmeldung über das Online-Portal gab es keine Rückmeldung, dass die Schadensmeldung angekommen ist. Status der Schadensbearbeitung kann Online nicht abgefragt werden. Reaktion erst nach telefonischer Kontaktaufnahme. Schadensbearbeitung dauert sehr lange. Nach der Schadensmeldung über das Online-Portal gab es keine Rückmeldung, dass die Schadensmeldung angekommen ist. Status der Schadensbearbeitung kann Online nicht abgefragt werden. Reaktion erst nach telefonischer Kontaktaufnahme. |
Schnelle und unkomplizierte Schadensabwicklung. |
