AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Hilfreich & konstruktiv |
Zügige Bearbeitung. |
22.07.2024 | 08:51 Uhr  VerifiziertAlles war bestens … sehr sehr gute Beratung und sehr netter Mitarbeiter Alles war bestens … sehr sehr gute Beratung und sehr netter Mitarbeiter |
22.07.2024 | 08:50 Uhr VerifiziertIm Gespräch ging es um einen Kostenvoranschlag Rollator. Im Schriftverkehr vorher war keinerlei Hinweis, dass dieses Pfleghilfsmittel nur über Mietpauschale und nicht über Kauf bezuschusst wird. Entsprechende Hinweise sowie die Bitte um einen Vorschlag über ein beschleunigtes Verfahren wurden auf eine für mich sehr unangenehme Weise abgewiesen. Schließlich sind die Bearbeitungszeiten in Ihrem Hause mittlerweile aus meiner Sicht und Erfahrung unangemessen lange und mein Vater dringend auf dieses Hilfsmittel angewiesen.
Auf ein kurzes Wort:
Es gäbe aus meiner Sicht im Moment viel zu verbessern was Ihren Service sowohl am Telefon als auch die Bearbeitungszeiten angeht.
Mit freundlichen Grüßen
*** Im Gespräch ging es um einen Kostenvoranschlag Rollator. Im Schriftverkehr vorher war keinerlei Hinweis, dass dieses Pfleghilfsmittel nur über Mietpauschale und nicht über Kauf bezuschusst wird. Entsprechende Hinweise sowie die Bitte um einen Vorschlag über ein beschleunigtes Verfahren wurden auf eine für mich sehr unangenehme Weise abgewiesen. Schließlich sind die Bearbeitungszeiten in Ihrem Hause mittlerweile aus meiner Sicht und Erfahrung unangemessen lange und mein Vater dringend auf dieses Hilfsmittel angewiesen.
Auf ein kurzes Wort:
Es gäbe aus meiner Sicht im Moment viel zu verbessern was Ihren Service sowohl am Telefon als auch die Bearbeitungszeiten angeht.
Mit freundlichen Grüßen
*** |
Alles bestens |
22.07.2024 | 08:46 Uhr VerifiziertDer Fehler lag bei mir und dies wurde sehr freundlich kommuniziert. Der Fehler lag bei mir und dies wurde sehr freundlich kommuniziert. |
22.07.2024 | 08:44 Uhr VerifiziertDer technische Support war kompetent, hilfsbereit und geduldig. Die Dame war sehr freundlich und hat mein Anliegen zur vollsten Zufriedenheit gelöst. Der technische Support war kompetent, hilfsbereit und geduldig. Die Dame war sehr freundlich und hat mein Anliegen zur vollsten Zufriedenheit gelöst. |
22.07.2024 | 08:43 Uhr VerifiziertTelefonische Erreichbarkeit könnte optimiert werden. Ansprechpartner war sehr freundlich Telefonische Erreichbarkeit könnte optimiert werden. Ansprechpartner war sehr freundlich |
22.07.2024 | 08:42 Uhr VerifiziertMeine langjährige Erfahrung mit AXA
Da ändert ein Anruf nix
Das hat mit dem heutigen Gespräch nichts zu tun
Die Ansprechpartnerin heute war freundlich und machte einen kompetenten Eindruck
Allerdings der Roboter am Anfang nervig nervig nervig Meine langjährige Erfahrung mit AXA
Da ändert ein Anruf nix
Das hat mit dem heutigen Gespräch nichts zu tun
Die Ansprechpartnerin heute war freundlich und machte einen kompetenten Eindruck
Allerdings der Roboter am Anfang nervig nervig nervig |
22.07.2024 | 08:41 Uhr VerifiziertAbwicklung KFZ-Schaden sehr gut.
Abwicklung eines Hausrat-Schadens vor einem Jahr mehr als unzufrieden, Schreiben wurden nicht beantwortet, ich war kurz vor Kündigung aller AXA Versicherungen Abwicklung KFZ-Schaden sehr gut.
Abwicklung eines Hausrat-Schadens vor einem Jahr mehr als unzufrieden, Schreiben wurden nicht beantwortet, ich war kurz vor Kündigung aller AXA Versicherungen |
