AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
19.07.2024 | 14:13 Uhr  VerifiziertIch gehe davon aus, dass auch Ihnen Persoanmangel zu schaffen macht und deshalb Leistungsabrechnungen - des Stresses wegen - fehlerhaft erfolgen. Ihre letzte Abrechnung v. 11.07.24 habe ich mit meinem Schreiben vom 16.07.24 beanstandet und daraufhin nochmal die gleiche fehlerhafte Abrechnung (mit gleichem Datum) erhalten. Auf mein Beanstandungschreiben sind Sie dabei nicht eingegangen!! Ich gehe davon aus, dass auch Ihnen Persoanmangel zu schaffen macht und deshalb Leistungsabrechnungen - des Stresses wegen - fehlerhaft erfolgen. Ihre letzte Abrechnung v. 11.07.24 habe ich mit meinem Schreiben vom 16.07.24 beanstandet und daraufhin nochmal die gleiche fehlerhafte Abrechnung (mit gleichem Datum) erhalten. Auf mein Beanstandungschreiben sind Sie dabei nicht eingegangen!! |
Die Versicherung ist sehr teuer. |
19.07.2024 | 14:07 Uhr VerifiziertAXA ist telefonisch schnell zu erreichen, aber der digitaler Manager funktioniert nicht immer. Oft Wiederholungen.
Auskunft des Mitarbeiters gut und verständlich. AXA ist telefonisch schnell zu erreichen, aber der digitaler Manager funktioniert nicht immer. Oft Wiederholungen.
Auskunft des Mitarbeiters gut und verständlich. |
19.07.2024 | 14:07 Uhr VerifiziertIch konnte mich immer auf den Kundendienst verlassen. Die Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit. Leider finde ich die Dauer der Bearbeitung der Leistungsabrechnungen in den letzten Monaten etwas sehr lang. Es wird zwar alles seine Gründe haben und sich irgendwann ändern aber ist trotzdem belastend. Ich konnte mich immer auf den Kundendienst verlassen. Die Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit. Leider finde ich die Dauer der Bearbeitung der Leistungsabrechnungen in den letzten Monaten etwas sehr lang. Es wird zwar alles seine Gründe haben und sich irgendwann ändern aber ist trotzdem belastend. |
Bin sehr zufrieden mit der Bearbeitung und den Abläufen |
Freundliche und kompetente Beratung. |
19.07.2024 | 14:01 Uhr VerifiziertKontaktaufnahme sehr schwierig, Erstattung sehr schlecht und dauert zu lange, Erstattung fehlerhaft, keine Benachrichtigung per Post oder App Kontaktaufnahme sehr schwierig, Erstattung sehr schlecht und dauert zu lange, Erstattung fehlerhaft, keine Benachrichtigung per Post oder App |
19.07.2024 | 13:51 Uhr VerifiziertEs geht immer jemand schnell ran , ist freundlich und mir wurde jedesmal sehr gut geholfen. Es geht immer jemand schnell ran , ist freundlich und mir wurde jedesmal sehr gut geholfen. |
Sehr nette Frau |
19.07.2024 | 13:36 Uhr VerifiziertMir wurde eine Bestätigung zugesagt sobald Ihr System wieder funktioniert...bisher habe ich keine in meinem eMail-Eingang... Mir wurde eine Bestätigung zugesagt sobald Ihr System wieder funktioniert...bisher habe ich keine in meinem eMail-Eingang... |
