AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
19.07.2024 | 13:31 Uhr  VerifiziertProblem mit hinterlegter Lebensversicherung . Gespräch mit ***vom Servicetelefon .
Machte einen kompetente und sehr freundlichen Eindruck . Problem mit hinterlegter Lebensversicherung . Gespräch mit ***vom Servicetelefon .
Machte einen kompetente und sehr freundlichen Eindruck . |
19.07.2024 | 13:28 Uhr VerifiziertSchlechte Erreichbarkeit am Telefon, lange Wartezeiten, dann fliegt man aus der Warteschleife raus, Computer versteht Anliegen nicht. Schlechte Erreichbarkeit am Telefon, lange Wartezeiten, dann fliegt man aus der Warteschleife raus, Computer versteht Anliegen nicht. |
Sehr unkompliziert |
Richtige Auskünfte zu Kündigungsfristen erteilen |
19.07.2024 | 13:23 Uhr VerifiziertDie Rechnungen sind mit der Handy-APP schnell auf den Weg gebracht und meistens auch schnell erstattet. Die Rechnungen sind mit der Handy-APP schnell auf den Weg gebracht und meistens auch schnell erstattet. |
19.07.2024 | 13:22 Uhr VerifiziertBearbeitung der Belege erst als „abgeschlossen“ kennzeichnen, wenn alle Leistungsabrechnungen zugestellt wurden! Bearbeitung der Belege erst als „abgeschlossen“ kennzeichnen, wenn alle Leistungsabrechnungen zugestellt wurden! |
19.07.2024 | 13:17 Uhr VerifiziertHotline sehr freundlich und hilfsbereit/kompetent aber lange Wartezeiten und ich warte setzt 3,5 Wochen auf Erstattung von einem 5 stelligen Betrag. Da kann die Hotline hat nichts zu. Aber das geht nicht mehr. Hotline sehr freundlich und hilfsbereit/kompetent aber lange Wartezeiten und ich warte setzt 3,5 Wochen auf Erstattung von einem 5 stelligen Betrag. Da kann die Hotline hat nichts zu. Aber das geht nicht mehr. |
beim diesem Vorgang sehr kurzfristige Bearbeitung |
Sehr freundlich und kompetent |
19.07.2024 | 13:10 Uhr VerifiziertSchneller unkomplizierter Kontakt.
Sehr freundlich.
Problem wurde erkannt und direkt weiter bearbeitet bzw. An die entsprechende Stelle weitergeleitet. Schneller unkomplizierter Kontakt.
Sehr freundlich.
Problem wurde erkannt und direkt weiter bearbeitet bzw. An die entsprechende Stelle weitergeleitet. |
