AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Sehr lange Warteschleifen |
15.07.2024 | 11:56 Uhr  VerifiziertDie freundliche Form der Kommunikation und das Interesse daran das Anliegen des Kunden* zu verstehen und und zur Zufriedenheit zu bearbeiten.
Bisher war das eine positive Konstante in meiner Erfahrung mit dem Kundenservice.
Und stimmt mich positiv für zukünftige Anliegen.
Mit freundlichen Grüßen! :-) Die freundliche Form der Kommunikation und das Interesse daran das Anliegen des Kunden* zu verstehen und und zur Zufriedenheit zu bearbeiten.
Bisher war das eine positive Konstante in meiner Erfahrung mit dem Kundenservice.
Und stimmt mich positiv für zukünftige Anliegen.
Mit freundlichen Grüßen! :-) |
Ihre Anfrage. |
15.07.2024 | 11:52 Uhr VerifiziertDie Registrierung zur Online-Verwaltung meiner Verträge ist sehr umständlich.
Der Support zu meiner Vertragsanfrage hat sehr schnell und ausführlich informiert. Die Registrierung zur Online-Verwaltung meiner Verträge ist sehr umständlich.
Der Support zu meiner Vertragsanfrage hat sehr schnell und ausführlich informiert. |
15.07.2024 | 11:50 Uhr VerifiziertEine Leistungsabwicklung von 4 Wochen ist im Zeitalter der Digitalisierung überhaupt nicht nachvollziehbar. Vor allen Dingen, wenn es vor einem Jahr noch max. 1,5 Wochen gedauert hat. Kein Mitarbeiter kann einem sagen wann dieser schlechte Zustand beendet ist. Auch ist es nicht nachvollziehbar, warum die AXA auf einmal Schecks schickt. Für einen Außenstehenden macht es zurzeit den Eindruck als ob die AXA ein Liquiditätsproblem hat. Deshalb würde ich die AXA nicht weiterempfehlen. Eine Leistungsabwicklung von 4 Wochen ist im Zeitalter der Digitalisierung überhaupt nicht nachvollziehbar. Vor allen Dingen, wenn es vor einem Jahr noch max. 1,5 Wochen gedauert hat. Kein Mitarbeiter kann einem sagen wann dieser schlechte Zustand beendet ist. Auch ist es nicht nachvollziehbar, warum die AXA auf einmal Schecks schickt. Für einen Außenstehenden macht es zurzeit den Eindruck als ob die AXA ein Liquiditätsproblem hat. Deshalb würde ich die AXA nicht weiterempfehlen. |
Freundlicher Service des Mitarbeiters |
Bisher sehr zufrieden! |
Keine deckung! |
Freundlich, zuversichtlich |
Alles war sehr freundlich und professionell. Vielen Dank |
