AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
14.07.2024 | 11:27 Uhr  VerifiziertMit der Dauer der Bearbeitung meiner letzten Leistungsabrechnung war ich zufrieden. Als ich mich nach dem Stand der Bearbeitung meiner Leistungsabrechnungen erkundigte, war die Sachbearbeiterin am Telefon sehr hilfsbereit und sehr nett. Mit der Dauer der Bearbeitung meiner letzten Leistungsabrechnung war ich zufrieden. Als ich mich nach dem Stand der Bearbeitung meiner Leistungsabrechnungen erkundigte, war die Sachbearbeiterin am Telefon sehr hilfsbereit und sehr nett. |
14.07.2024 | 11:23 Uhr VerifiziertIch fühle mich gut versorgt und wenn es gesundheitlich Probleme gibt hat man auch die entsprechenden Ansprechpartner, Ich fühle mich gut versorgt und wenn es gesundheitlich Probleme gibt hat man auch die entsprechenden Ansprechpartner, |
14.07.2024 | 11:20 Uhr VerifiziertDas mir sofort geholfen werden konnte und es völlig unbürokratisch war Das mir sofort geholfen werden konnte und es völlig unbürokratisch war |
14.07.2024 | 11:11 Uhr VerifiziertMit Ihrer Abrechnung vom 13.6.24 haben Sie Belege abgerechnet, die auf Ihren Wunsch als Anlage zu der Rg. vom 27.05.24 über *** mit 13 Seiten beigefügt wurden und von Ihnen als Brille abgelehnt wurden. Nach Rücksprache mit Ihrem Mitarbeiter wurde das Versehen erkannt, wurde aber bis heute nicht korrigiert. Ich habe keine Belege für eine Brille eingereicht. Die Belege über Fremdkosten des Arztes wollten Sie haben. Also steht die Gutschrift noch aus. Weiterhin wurde eine Rechnung über ***vom 22.1.24 eingereicht, aber abgelehnt, da Sie die Rechnung nicht lesen konnten. Ich habe diese nochmals eingereicht, aber noch keine Erstattung erhalten. Da ich meine Rechnungen und Prämie pünktlich bezahle, muss ich immer wieder in Vorlage gehen, da ich keine Mahngebühren bezahlen möchte. Es wäre schön, wenn Sie die Falschabrechnung nunmehr korrigieren könnten.
MFG
*** Mit Ihrer Abrechnung vom 13.6.24 haben Sie Belege abgerechnet, die auf Ihren Wunsch als Anlage zu der Rg. vom 27.05.24 über *** mit 13 Seiten beigefügt wurden und von Ihnen als Brille abgelehnt wurden. Nach Rücksprache mit Ihrem Mitarbeiter wurde das Versehen erkannt, wurde aber bis heute nicht korrigiert. Ich habe keine Belege für eine Brille eingereicht. Die Belege über Fremdkosten des Arztes wollten Sie haben. Also steht die Gutschrift noch aus. Weiterhin wurde eine Rechnung über ***vom 22.1.24 eingereicht, aber abgelehnt, da Sie die Rechnung nicht lesen konnten. Ich habe diese nochmals eingereicht, aber noch keine Erstattung erhalten. Da ich meine Rechnungen und Prämie pünktlich bezahle, muss ich immer wieder in Vorlage gehen, da ich keine Mahngebühren bezahlen möchte. Es wäre schön, wenn Sie die Falschabrechnung nunmehr korrigieren könnten.
MFG
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Gute und kompetente Beratung |
14.07.2024 | 10:52 Uhr Verifiziertgünstiges Preis-Leistungsverhälnisse...Schnelle unkomplizierte Regelung von Anfragen, auch telephonisch.. günstiges Preis-Leistungsverhälnisse...Schnelle unkomplizierte Regelung von Anfragen, auch telephonisch.. |
Mit der Abrechnung war ich sehr zufrieden. |
Zuverlässigkeit |
14.07.2024 | 10:36 Uhr VerifiziertKeine Antwort per Mail, bei 2 Anrufen auf der Hotline disconnected. Das ist kein schlechter Support, das ist gar kein Support. Keine Antwort per Mail, bei 2 Anrufen auf der Hotline disconnected. Das ist kein schlechter Support, das ist gar kein Support. |
Schnelle und kompetente Lösung des Problems |
