AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
13.07.2024 | 20:44 Uhr  VerifiziertLeistungsabrechnung Bearbeitung länger als vier Wochen ist zu lang. Ich kann nicht in Vorkasse gehen bin Rentner. Der PVK Beitrag nicht mehr finanzierbar .
Zugesagte Leistungen werden nicht eingehalten (Hörgerät , pro Gerät ***) Leistungsabrechnung Bearbeitung länger als vier Wochen ist zu lang. Ich kann nicht in Vorkasse gehen bin Rentner. Der PVK Beitrag nicht mehr finanzierbar .
Zugesagte Leistungen werden nicht eingehalten (Hörgerät , pro Gerät ***) |
13.07.2024 | 20:34 Uhr VerifiziertDie Erhöhung meiner Beiträge ist in den letzten 3 Jahren exorbitant gestiegen! Die Erhöhung meiner Beiträge ist in den letzten 3 Jahren exorbitant gestiegen! |
Die Abwicklung hat super geklappt. Keine Verbesserungsvorschläge. |
13.07.2024 | 20:21 Uhr VerifiziertBei Ablehnungen von eingereichten Kostenbelegen im Standardtarif verweisen Sie auf die Möglichkeiten der erneuten Beantragungen unter dem Zusatztarif mit erneuter Übersendung der Belege, ärztlicher Diagnose pp., wobei Ihnen schon alles vorliegt. Weshalb leiten Sie den Vorgang nicht innerhalb des Hauses weiter- stattdessen nerven Sie damit alle Kunden!!! Im übrigen haben sich die Bearbeitungszeiten eklatant verschlechtert; als Privatpatient muss ich in Vorkasse gehen und bin daher auf schnelle Abwicklung angewiesen.
Noch gravierender ist allerdings, dass die Leistungsabrechnungen nur noch zum Teil oder gar nicht mehr zugestellt werden. Damit ist dann eine Nsachvollziehbarkeit überhaupt nicht mehr gegeben.- Bei Ablehnungen von eingereichten Kostenbelegen im Standardtarif verweisen Sie auf die Möglichkeiten der erneuten Beantragungen unter dem Zusatztarif mit erneuter Übersendung der Belege, ärztlicher Diagnose pp., wobei Ihnen schon alles vorliegt. Weshalb leiten Sie den Vorgang nicht innerhalb des Hauses weiter- stattdessen nerven Sie damit alle Kunden!!! Im übrigen haben sich die Bearbeitungszeiten eklatant verschlechtert; als Privatpatient muss ich in Vorkasse gehen und bin daher auf schnelle Abwicklung angewiesen.
Noch gravierender ist allerdings, dass die Leistungsabrechnungen nur noch zum Teil oder gar nicht mehr zugestellt werden. Damit ist dann eine Nsachvollziehbarkeit überhaupt nicht mehr gegeben.- |
13.07.2024 | 20:15 Uhr VerifiziertEinfache Handhabung bei Rechnngseinreichung. Abrechnungssystem ist aber sehr lang Einfache Handhabung bei Rechnngseinreichung. Abrechnungssystem ist aber sehr lang |
13.07.2024 | 19:59 Uhr VerifiziertIch habe eine Bescheinigung mit einem falschen Versicherungsdatum bekommen. Ich habe am nächsten Tag angerufen, um eine neue anzufordern, was mir zugesagt wurde. Jedoch kam nichts. Ich habe jeden Tag angerufen und habe bis heute keine Bescheinigung mit dem richtigen Darum erhalten. Wenn es schon bei einer Bescheinigungsanforderung solche Probleme gibt, ist das für mich ein Kündigungsgrund. Es gibt genug andere PKVs, die einen aufnehmen würden. Ich habe eine Bescheinigung mit einem falschen Versicherungsdatum bekommen. Ich habe am nächsten Tag angerufen, um eine neue anzufordern, was mir zugesagt wurde. Jedoch kam nichts. Ich habe jeden Tag angerufen und habe bis heute keine Bescheinigung mit dem richtigen Darum erhalten. Wenn es schon bei einer Bescheinigungsanforderung solche Probleme gibt, ist das für mich ein Kündigungsgrund. Es gibt genug andere PKVs, die einen aufnehmen würden. |
Hat alles sehr gut geklappt |
13.07.2024 | 19:27 Uhr VerifiziertDie Schadensmeldung ging schnell, unkompliziert und einfach, kein großer Papierkram. Auch die Abwicklung mit der Werkstatt lief einwandfrei. Die Schadensmeldung ging schnell, unkompliziert und einfach, kein großer Papierkram. Auch die Abwicklung mit der Werkstatt lief einwandfrei. |
Sehr schnelle Reaktion und Lösung des Problems |
Es war alles in Ordnung. Schnelle Bearbeitung. |
