AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Schnelle Bearbeitung von Sachverhalten |
10.07.2024 | 17:33 Uhr  Verifiziertnach 26 jahren wird mit mir umgegenagen (vermutlich weil ich über 55 bin, man kann ja nicht mehr wechseln) wie ein Schulbub. AXA verschlampert Dokumente, meldet sich nicht um nach zu fragen, nein man bezahlt einfach*** nicht. Am telefon zwar nett aber die Antwort war kann ja jeder behaupten, sie werden am folge Tag von einem Sachbearbeiter angerufen.
Der folge Tag ist vorbei KEIN Anruf "dachte ich mir schon"
Ihr werdet euch nicht melden, zu unbequem, das letzte mal als ich eine negativ Bewertung abgegen hatte, war es so. nach 26 jahren wird mit mir umgegenagen (vermutlich weil ich über 55 bin, man kann ja nicht mehr wechseln) wie ein Schulbub. AXA verschlampert Dokumente, meldet sich nicht um nach zu fragen, nein man bezahlt einfach*** nicht. Am telefon zwar nett aber die Antwort war kann ja jeder behaupten, sie werden am folge Tag von einem Sachbearbeiter angerufen.
Der folge Tag ist vorbei KEIN Anruf "dachte ich mir schon"
Ihr werdet euch nicht melden, zu unbequem, das letzte mal als ich eine negativ Bewertung abgegen hatte, war es so. |
Sehr schnelle Bearbeitung. |
10.07.2024 | 17:26 Uhr VerifiziertDie Bearbeitungszeit für eingereichte Rechnungen wird seit über 1 Jahr mit mindestens 4 Wochen damit entschuldigt, daß z. Zt. ein enorm hoher Arbeitseingang zu verzeichnen sei ?? Nach einem Jahr habe ich für eine derartige Verschleppungsausrede kein Verständnis mehr, da ich länger als 4 Wochen auf die Zahlungen von AXA an mich zu warten habe!?
Was würde der Vorstand wohl sagen, wenn ich meinen monatlichen Beitrag mehr als 4 Wochen später bezahlte? Die Bearbeitungszeit für eingereichte Rechnungen wird seit über 1 Jahr mit mindestens 4 Wochen damit entschuldigt, daß z. Zt. ein enorm hoher Arbeitseingang zu verzeichnen sei ?? Nach einem Jahr habe ich für eine derartige Verschleppungsausrede kein Verständnis mehr, da ich länger als 4 Wochen auf die Zahlungen von AXA an mich zu warten habe!?
Was würde der Vorstand wohl sagen, wenn ich meinen monatlichen Beitrag mehr als 4 Wochen später bezahlte? |
10.07.2024 | 17:26 Uhr VerifiziertPer Online-Übermittlung der KV-Rechnungen, Rezepte und Belege ist es zu einer kürzeren Bearbeitungszeit gekommen und es wird der postalische Weg eingespart / umgangen. Per Online-Übermittlung der KV-Rechnungen, Rezepte und Belege ist es zu einer kürzeren Bearbeitungszeit gekommen und es wird der postalische Weg eingespart / umgangen. |
die zügige Bearbeitung |
10.07.2024 | 17:25 Uhr VerifiziertIch spreche nicht über Versicherungen. Versicherungen nutze ich nur wenn sie Pflicht sind, sowas empfiehlt man nicht. Ich spreche nicht über Versicherungen. Versicherungen nutze ich nur wenn sie Pflicht sind, sowas empfiehlt man nicht. |
10.07.2024 | 17:24 Uhr VerifiziertManche Leistungen werden nicht übernommen, obwohl sie rechtlich begründet wurden. Manche Leistungen werden nicht übernommen, obwohl sie rechtlich begründet wurden. |
Die Auszahlung des Betrages ist mit 5 Wochen zu lange. |
10.07.2024 | 17:22 Uhr VerifiziertDie Einreichung von Rechnungen per App ist grundsätzlich unkompliziert. Weniger gelungen ist die Bedienfunktion für die Unterscheidung zw. ein- und mehrseitigen Rechungen. Wünschenswert wäre eine dauerhafte Voreinstellung von einseitiger Rechnung und manuellem Scan. Die Einreichung von Rechnungen per App ist grundsätzlich unkompliziert. Weniger gelungen ist die Bedienfunktion für die Unterscheidung zw. ein- und mehrseitigen Rechungen. Wünschenswert wäre eine dauerhafte Voreinstellung von einseitiger Rechnung und manuellem Scan. |
