AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Alles Ok. |
Super gelaufen alles |
Alles sehr einfach und schnell einzureichen. |
Die Bearbeitungszeit dauert viel zu lange. |
10.07.2024 | 17:06 Uhr  VerifiziertFrage bzgl. Krankenkassenkarte; gute Beantwortung
Abrechnungen mit Bearbeitungszeitraum von 3-4 Wochen ist eine Unverschämtheit und das schon seit geraumer Zeit Frage bzgl. Krankenkassenkarte; gute Beantwortung
Abrechnungen mit Bearbeitungszeitraum von 3-4 Wochen ist eine Unverschämtheit und das schon seit geraumer Zeit |
10.07.2024 | 17:06 Uhr VerifiziertDie Personaleinsparung scheint enorm zu sein. Wenn etwas außer der Reihe berechnet werden muss, dauert es sehr lange. Die Personaleinsparung scheint enorm zu sein. Wenn etwas außer der Reihe berechnet werden muss, dauert es sehr lange. |
10.07.2024 | 17:02 Uhr VerifiziertTolle Beratung zum Vertragsabschluss, gute Leistung und Kostenübernahme Tolle Beratung zum Vertragsabschluss, gute Leistung und Kostenübernahme |
Lange Wartezeit in der Telefonschleife beim Kundenservice |
10.07.2024 | 17:01 Uhr VerifiziertLief alles gut soweit. Außer dass ich nach telefonieren musste, wo das Geld bleibt. Sollte vielleicht verbessert werden. Lief alles gut soweit. Außer dass ich nach telefonieren musste, wo das Geld bleibt. Sollte vielleicht verbessert werden. |
10.07.2024 | 16:59 Uhr VerifiziertDer Gesprächspartner war kompetent und freundlich. Der Weg bis zum Gesprächspartner ist teilweise ein durch die KI ein wenig holprig, da manche Fragen sich mehrfach wiederholen oder der eigentliche Bedarf nicht erkannt wird. Somit bin ich über einen Umweg (Abrechnung) weiter gekommen. Hier sollte nachgebessert werden. Der Gesprächspartner war kompetent und freundlich. Der Weg bis zum Gesprächspartner ist teilweise ein durch die KI ein wenig holprig, da manche Fragen sich mehrfach wiederholen oder der eigentliche Bedarf nicht erkannt wird. Somit bin ich über einen Umweg (Abrechnung) weiter gekommen. Hier sollte nachgebessert werden. |
