AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
10.07.2024 | 12:17 Uhr  Verifiziert1/2 Stunde am Telefon gewartet und dann kann mir der Mensch keine Auskunft zu meinem Vertrag geben. Zugang zum Portal ist trotz Eingabe der Daten von Originalschreiben nicht möglich. Auch erneuten Zugangscode anfordern ist nicht möglich. Versicherungsnummer sei falsch. Das Einzige was falsch ist, Ist die AXA Versicherung zu wählen . Mit freundlichen Grüßen 1/2 Stunde am Telefon gewartet und dann kann mir der Mensch keine Auskunft zu meinem Vertrag geben. Zugang zum Portal ist trotz Eingabe der Daten von Originalschreiben nicht möglich. Auch erneuten Zugangscode anfordern ist nicht möglich. Versicherungsnummer sei falsch. Das Einzige was falsch ist, Ist die AXA Versicherung zu wählen . Mit freundlichen Grüßen |
10.07.2024 | 12:15 Uhr VerifiziertIch brauchte mehrere Anläufe, bis endlich jemand verstand was mein Problem ist. Letztendlich hatte ich in einer Mail meine Telefonnummer angegeben und dann kam eine Lösung zustande Ich brauchte mehrere Anläufe, bis endlich jemand verstand was mein Problem ist. Letztendlich hatte ich in einer Mail meine Telefonnummer angegeben und dann kam eine Lösung zustande |
10.07.2024 | 12:14 Uhr VerifiziertBearbeitungszeit von Rechnungen ist inakzeptabel, selbst der Überweisungsprozess klappt nicht ohne das man Mahnungen erhält. Bearbeitungszeit von Rechnungen ist inakzeptabel, selbst der Überweisungsprozess klappt nicht ohne das man Mahnungen erhält. |
10.07.2024 | 12:13 Uhr VerifiziertIch war ca.20Minuten in der Warteschleife, bis sich die Rufzentrale einschaltet. Sie wollte mich mit der zuständigen Mitarbeiterin verbinden. Dann habe ich noch einmal 15 Minuten gewartet und musst mir die Anage zum x-ten Male anhören. Hab aufgelegt. Ich war ca.20Minuten in der Warteschleife, bis sich die Rufzentrale einschaltet. Sie wollte mich mit der zuständigen Mitarbeiterin verbinden. Dann habe ich noch einmal 15 Minuten gewartet und musst mir die Anage zum x-ten Male anhören. Hab aufgelegt. |
stets große Zufriedenheit |
10.07.2024 | 12:09 Uhr VerifiziertViel zu lange Bearbeitungszeit bei Einreichung von Rechnungen
Sehr lange Wartezeit bei Telefonaten Viel zu lange Bearbeitungszeit bei Einreichung von Rechnungen
Sehr lange Wartezeit bei Telefonaten |
keine Angaben |
Zufrieden |
freundlich, kompetent |
Login - gute Erläuterung |
