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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
10.07.2024 | 08:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mir wurde sofort geholfen, sehr freundlich ,habe sie Dame warsceinlich gelöchert, war aber immer sehr freundlich und konnte mir weiter helfen, danke
Mir wurde sofort geholfen, sehr freundlich ,habe sie Dame warsceinlich gelöchert, war aber immer sehr freundlich und konnte mir weiter helfen, danke
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
10.07.2024 | 08:32 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ihre Mitarbeiter/innen sind sehr freundlich und hilfsbereit. Die Diskrepanz zwischen ärztlicher Leistung, Rechnungsstellung des Arztes und Leistungsabrechnung mit Kürzungen verursacht den Ärger. Am Ende ist ein Systemfehler die Ursache. Als Beamter hat man ja nicht die Möglichkeit, sich in die gesetzliche KV zu begeben.
Ihre Mitarbeiter/innen sind sehr freundlich und hilfsbereit. Die Diskrepanz zwischen ärztlicher Leistung, Rechnungsstellung des Arztes und Leistungsabrechnung mit Kürzungen verursacht den Ärger. Am Ende ist ein Systemfehler die Ursache. Als Beamter hat man ja nicht die Möglichkeit, sich in die gesetzliche KV zu begeben.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
10.07.2024 | 08:28 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bestellung einer Versichertenkarte
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung1.0
10.07.2024 | 08:27 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Mitarbeiter war sehr freundlich und bemüht. Allerdings scheint er absolut kein Fachwissen zu haben. Die Aussage auf meine Frage war sinngemäß: „Also Google sagt […]“ Das kann ich auch selbst. Die zweite Frage hat er wohl mit einem Kollegen besprochen und kam zu der Aussage, dass sie es auch nicht wüssten (ob man explizit die Chefarzt Behandlung ausschließen kann und man dann generell nur von Assistenzärzten behandelt wird.)
Der Mitarbeiter war sehr freundlich und bemüht. Allerdings scheint er absolut kein Fachwissen zu haben. Die Aussage auf meine Frage war sinngemäß: „Also Google sagt […]“ Das kann ich auch selbst. Die zweite Frage hat er wohl mit einem Kollegen besprochen und kam zu der Aussage, dass sie es auch nicht wüssten (ob man explizit die Chefarzt Behandlung ausschließen kann und man dann generell nur von Assistenzärzten behandelt wird.)
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
10.07.2024 | 08:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Volle Erstattung meiner jährlichen Zahnreinigung.
Volle Erstattung meiner jährlichen Zahnreinigung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
10.07.2024 | 08:25 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Hohe Zuverlässigkeit
Hohe Zuverlässigkeit
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
10.07.2024 | 08:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bearbeitung ist immer professionell und ist bis vor kurzem auch sehr schnell gewesen, das hat sich etwa verschlechtert.
Die Bearbeitung ist immer professionell und ist bis vor kurzem auch sehr schnell gewesen, das hat sich etwa verschlechtert.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung1.0
10.07.2024 | 08:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mir wurde nicht geholfen! Angeblich sind die eingereichten Medikamenten Quittungen verloren, obwohl andere Quittungen, die im gleichen Einschreiben mit eingereicht wurden, inzwischen erstattet worden waren. *** Verlust!! *** Ich bereue zu tiefst versichert zu sein bei dieser Krankenversicherung!
Mir wurde nicht geholfen! Angeblich sind die eingereichten Medikamenten Quittungen verloren, obwohl andere Quittungen, die im gleichen Einschreiben mit eingereicht wurden, inzwischen erstattet worden waren. *** Verlust!! *** Ich bereue zu tiefst versichert zu sein bei dieser Krankenversicherung!
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Nein
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung3.0
10.07.2024 | 08:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bei der Einreichung von Arztrechnungen in digitaler Form, erhalte ich keine Eingangsbestätigung seitens der Versicherung. Erfahrungen mit anderen Stellen sind besser.
Bei der Einreichung von Arztrechnungen in digitaler Form, erhalte ich keine Eingangsbestätigung seitens der Versicherung. Erfahrungen mit anderen Stellen sind besser.
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Ja