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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
10.07.2024 | 10:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Einfache und verständliche Handhabung der App, schnelle Bearbeitung
Einfache und verständliche Handhabung der App, schnelle Bearbeitung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
10.07.2024 | 10:06 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr gutes Telefonat am 09.07.24 mit Ihrem Mitarbeiter *** wegen schon seit 1 Jahr ausstehenden Hautuntersuchungsabklärung wegen weißem Hautkrebs. Auch zuvor nettey Gespräch mit callcenter Mitarbeiterin. Zudem sehr gute Regelung meiner bisherigen Erkrankungen. Super. Danke dafür.
Sehr gutes Telefonat am 09.07.24 mit Ihrem Mitarbeiter *** wegen schon seit 1 Jahr ausstehenden Hautuntersuchungsabklärung wegen weißem Hautkrebs. Auch zuvor nettey Gespräch mit callcenter Mitarbeiterin. Zudem sehr gute Regelung meiner bisherigen Erkrankungen. Super. Danke dafür.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
10.07.2024 | 10:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unkompliziertes Einreichen der Belege, schnelle Bearbeitung und rasche Rückantwort bzw. Überweisung. Sehr guter persönlicher Kontakt zur Agentur vor Ort.
Unkompliziertes Einreichen der Belege, schnelle Bearbeitung und rasche Rückantwort bzw. Überweisung. Sehr guter persönlicher Kontakt zur Agentur vor Ort.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
10.07.2024 | 09:54 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kompetent, freundlich
Kompetent, freundlich
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
10.07.2024 | 09:53 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Auf Nachfrage zu einer Leistungsabrechnung wurde das Telefonat von der Gesprächspartnerin durch auflegen abgebrochen. So geht man nicht mit Kunden um, auch nicht wenn es unangenehm wird. Beim direkt erfolgten zweiten Telefonat konnte das Problem durch einen Herrn gelöst werden.
Auf Nachfrage zu einer Leistungsabrechnung wurde das Telefonat von der Gesprächspartnerin durch auflegen abgebrochen. So geht man nicht mit Kunden um, auch nicht wenn es unangenehm wird. Beim direkt erfolgten zweiten Telefonat konnte das Problem durch einen Herrn gelöst werden.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
10.07.2024 | 09:52 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
schnelle und zuverlässige Abwicklungen von Anträgen
schnelle und zuverlässige Abwicklungen von Anträgen
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
10.07.2024 | 09:48 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr hilfreich und nett.
Sehr hilfreich und nett.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
10.07.2024 | 09:48 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die kompetente freundliche Beratung. Selbst bei einer vermeintlichen Durchwahlnummer muss die ganze Prozedur, bis man in die Warteschleife gelangt, durchgespielt werden.
Die kompetente freundliche Beratung. Selbst bei einer vermeintlichen Durchwahlnummer muss die ganze Prozedur, bis man in die Warteschleife gelangt, durchgespielt werden.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
10.07.2024 | 09:46 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Hallo, hatte von AXA/ DBV einen Betrag von ***zu der Erstattungsmitteilung der *** vom 19.06.24 und nochmal zu Erstattung der *** vom 20.06.24 *** bekommen. Kann diese Beträge leider nicht zu den entsprechenden Rechnungen zuteilen. Bitte um Klärung Mit freundlichen Grüßen ***
Hallo, hatte von AXA/ DBV einen Betrag von ***zu der Erstattungsmitteilung der *** vom 19.06.24 und nochmal zu Erstattung der *** vom 20.06.24 *** bekommen. Kann diese Beträge leider nicht zu den entsprechenden Rechnungen zuteilen. Bitte um Klärung Mit freundlichen Grüßen ***
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Gesamtbewertung4.0
10.07.2024 | 09:45 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelles Feedback bei dieser Abrechnung.
Schnelles Feedback bei dieser Abrechnung.
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