AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Super und nett |
Schnelle und unproblematische Schadens Abwicklung |
07.07.2024 | 16:30 Uhr  VerifiziertDie Einführung weiterer Kategorie bei Anliegen/Anfragen könnte dabei helfen das Anliegen vorab genau zu definieren. Die Einführung weiterer Kategorie bei Anliegen/Anfragen könnte dabei helfen das Anliegen vorab genau zu definieren. |
Die prompte und kompetente Antwort auf meine Fragen. |
unkompliziert und zügig. |
07.07.2024 | 16:20 Uhr VerifiziertDie Bearbeitung der Leistungsabrechnungen dauert viel zu lange ( aktuell die Abrechnung vom 03.06.2024 immer noch nicht bearbeitet ).
Nächstes Problem - Krankentagegeld nach der Operation. Die Karenzzeit ist am 01.07.24 abgelaufen - keine Rückmeldung nach dem Telefongespräch, kein Bescheid. Die Bearbeitung der Leistungsabrechnungen dauert viel zu lange ( aktuell die Abrechnung vom 03.06.2024 immer noch nicht bearbeitet ).
Nächstes Problem - Krankentagegeld nach der Operation. Die Karenzzeit ist am 01.07.24 abgelaufen - keine Rückmeldung nach dem Telefongespräch, kein Bescheid. |
07.07.2024 | 16:18 Uhr VerifiziertIch habe bis jetzt keine Informationen erhalten , wie hoch die Schadenshöhe war , ob der Schaden schon abgewickelt ist und was das für Konsequenzen für mich hat Ich habe bis jetzt keine Informationen erhalten , wie hoch die Schadenshöhe war , ob der Schaden schon abgewickelt ist und was das für Konsequenzen für mich hat |
07.07.2024 | 16:18 Uhr VerifiziertDie telef. Auskunft und Weiterhilfe durch Ihre Mitarbeiterin ***- Sie war sehr freundlich u. hilfsbereit. Die telef. Auskunft und Weiterhilfe durch Ihre Mitarbeiterin ***- Sie war sehr freundlich u. hilfsbereit. |
07.07.2024 | 16:16 Uhr VerifiziertDer Kontakt zum Kunden wurde in diesem Schadensfall nicht Kundenfreundlich wahrgenommen. Erst nach mehrmaligen Nachfragen wurden unzufriedenstellende Aussagen gemacht. Auch der Kontakt zu Gutachterstellen,die das Fahrzeug falsch begutachtet hatten, wurde nur durch den Vn.geregelt und reklamiert, was meiner Meinung doch Axa Aufgabe sein müsste.
Wenn man dann für das Neufahrzeug, anstelle des Altfahrzeugs,ein Versicherungs-Angebot verlangt, bekommt man einen Monatsbetrag genannt der monatlich*** über dem einer anderen Gesellschaft liegt. Hier drängt sich meine Vermutung auf, mal will mich nicht mehr versichern. Ich werde meine Konsequenzen ziehen. Der Kontakt zum Kunden wurde in diesem Schadensfall nicht Kundenfreundlich wahrgenommen. Erst nach mehrmaligen Nachfragen wurden unzufriedenstellende Aussagen gemacht. Auch der Kontakt zu Gutachterstellen,die das Fahrzeug falsch begutachtet hatten, wurde nur durch den Vn.geregelt und reklamiert, was meiner Meinung doch Axa Aufgabe sein müsste.
Wenn man dann für das Neufahrzeug, anstelle des Altfahrzeugs,ein Versicherungs-Angebot verlangt, bekommt man einen Monatsbetrag genannt der monatlich*** über dem einer anderen Gesellschaft liegt. Hier drängt sich meine Vermutung auf, mal will mich nicht mehr versichern. Ich werde meine Konsequenzen ziehen. |
07.07.2024 | 16:05 Uhr VerifiziertÜbertragung von Rechnungen wird immer wieder nicht vollständig ausgeführt Übertragung von Rechnungen wird immer wieder nicht vollständig ausgeführt |
