AXA | Bewertungen & Erfahrungen
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3x wegen dem gleichen Thema angrufen bis zum Erfolg |
07.07.2024 | 14:02 Uhr  Verifiziert1.oft erst nach mehreren Versuchen telefonisch zu erreichen.
2.Leistungsabrechnungen erfolgen seit Monaten erst auf Erinnerungen.z.T.in der Vergangenheit nach sieben Wochen.
Aktuell ist eine Zahlung über*** ab Ende KW25,Anfang KW26 bis Ende KW27 (6 Wochen)überfällig.Auf eine Zahlungserinnerung Mitte KW27 wurde mir keine befriedigende Antwort gegeben.
Außerdem wurde Mitte KW25 Rechnungen über *** eingereicht.
Ich vermute,dass dahinter ein System steht,das die Zinsvorteile in Anspruch auf Kosten der Beitragszahler ausnutzt. 1.oft erst nach mehreren Versuchen telefonisch zu erreichen.
2.Leistungsabrechnungen erfolgen seit Monaten erst auf Erinnerungen.z.T.in der Vergangenheit nach sieben Wochen.
Aktuell ist eine Zahlung über*** ab Ende KW25,Anfang KW26 bis Ende KW27 (6 Wochen)überfällig.Auf eine Zahlungserinnerung Mitte KW27 wurde mir keine befriedigende Antwort gegeben.
Außerdem wurde Mitte KW25 Rechnungen über *** eingereicht.
Ich vermute,dass dahinter ein System steht,das die Zinsvorteile in Anspruch auf Kosten der Beitragszahler ausnutzt. |
07.07.2024 | 14:01 Uhr VerifiziertIch bin sehr zufrieden mit der im Regelfall schnellen Abrechnung der eingereichten Belege. Auch der Kundenservice ist hervorragend. Ich bin sehr zufrieden mit der im Regelfall schnellen Abrechnung der eingereichten Belege. Auch der Kundenservice ist hervorragend. |
07.07.2024 | 13:46 Uhr VerifiziertSeid 2 Monaten rede ich über guthaben. Aber ich bekomme irgendwie nicht. Seid 2 Monaten rede ich über guthaben. Aber ich bekomme irgendwie nicht. |
Sehr schnelle Bearbeitung |
War bis jetzt immer zufrieden 👍🏻 |
07.07.2024 | 13:34 Uhr VerifiziertIch war mit der Abrechnung und dieses Mal auch mit der Bearbeitungszeit zufrieden Ich war mit der Abrechnung und dieses Mal auch mit der Bearbeitungszeit zufrieden |
07.07.2024 | 13:11 Uhr VerifiziertDie Kommunikation zwischen der Zentrale und Agentur sollte besser sein. Die Agentur hat das Anliegen geklärt, trotzdem kommen von der Zentrale weitere Briefe. Die Kommunikation zwischen der Zentrale und Agentur sollte besser sein. Die Agentur hat das Anliegen geklärt, trotzdem kommen von der Zentrale weitere Briefe. |
Die Dauer der Abrechnung, dass es zwei Abrechnungen gab |
07.07.2024 | 13:02 Uhr VerifiziertKlarheit fehlt, der Fall zu dieser Befragung ist nach 3 Tagen bearbeitet, zu 2 weiteren Rechnungen gibt es auch nach mehr als 14 Tagen keine Antwort Klarheit fehlt, der Fall zu dieser Befragung ist nach 3 Tagen bearbeitet, zu 2 weiteren Rechnungen gibt es auch nach mehr als 14 Tagen keine Antwort |
