AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
07.07.2024 | 15:57 Uhr  VerifiziertGut: schnelle zielgerichtete Lösung des Problems. Verbesserung: Bearbeitungszeiten (in diesem Fall mehr als 4 Wochen) so optimieren, dass sich eine telefonische Nachfrage erübrigt. Gut: schnelle zielgerichtete Lösung des Problems. Verbesserung: Bearbeitungszeiten (in diesem Fall mehr als 4 Wochen) so optimieren, dass sich eine telefonische Nachfrage erübrigt. |
Unkompliziert und kompetent |
07.07.2024 | 15:56 Uhr VerifiziertAbrechnungen werden schnell und kompetent erledigt. Fragen werden sachgerecht und freundlich beantwortet Abrechnungen werden schnell und kompetent erledigt. Fragen werden sachgerecht und freundlich beantwortet |
Zügige Bearbeitung |
07.07.2024 | 15:44 Uhr VerifiziertNach Meldung des Schadens tat sich 5 Wochen nichts. Erst auf Nachfrage teilte man mir mit, dass schon längst ein Schreiben an mich hätte rausgehen soll. Nachdem ich die fehlende Iterlagen übermittelt hatte, wurde ich nach einer Woche nochmals aufgefordert dieselben Unterlagen einzureichen.
Es hat dann noch mal 4 Woche gedauert, bis derSchaden abgewickelt wurde, obwohl ich auf Grund der vorherigen Verzögerung um schnelle Bearbeitung gebeten hatte. Nach Meldung des Schadens tat sich 5 Wochen nichts. Erst auf Nachfrage teilte man mir mit, dass schon längst ein Schreiben an mich hätte rausgehen soll. Nachdem ich die fehlende Iterlagen übermittelt hatte, wurde ich nach einer Woche nochmals aufgefordert dieselben Unterlagen einzureichen.
Es hat dann noch mal 4 Woche gedauert, bis derSchaden abgewickelt wurde, obwohl ich auf Grund der vorherigen Verzögerung um schnelle Bearbeitung gebeten hatte. |
07.07.2024 | 15:43 Uhr VerifiziertDie Wartezeit am Telefon war eindeutig zu lang, ca. 25 Minuten, dementsprechend hatte ich das Gefühl, dass die Mitarbeiterin sehr kurzgebunden war und irgendwie unter "Zeitdruck" stand. Nichts desto trotz, hat sie mein Anliegen schnell weitergeleitet und man konnte mir helfen. Die Wartezeit am Telefon war eindeutig zu lang, ca. 25 Minuten, dementsprechend hatte ich das Gefühl, dass die Mitarbeiterin sehr kurzgebunden war und irgendwie unter "Zeitdruck" stand. Nichts desto trotz, hat sie mein Anliegen schnell weitergeleitet und man konnte mir helfen. |
07.07.2024 | 15:42 Uhr VerifiziertDie Einschätzung von Axa und des Gutachtens ***differieren.
Es gibt bisher keine Begründung der AXA.
Als Geschädigter bleibe ich bisher auf dem Wertverlust sitzen.
Bisher keine Antwort der AXA auf den Einspruch Die Einschätzung von Axa und des Gutachtens ***differieren.
Es gibt bisher keine Begründung der AXA.
Als Geschädigter bleibe ich bisher auf dem Wertverlust sitzen.
Bisher keine Antwort der AXA auf den Einspruch |
mit service derzeit gar nicht zu freiden |
07.07.2024 | 15:39 Uhr VerifiziertAls Beamter bin ich nur zu 30% privat krankenversichert. Ich habe mich seinerzeit für die DBV entschieden, weil alle Kollegen/Kolleginnen zur Konkurrenz gegangen sind. Aus Gesprächen mit ihnen habe ich allerdings den Eindruck gewonnen, dass sie bei Erstattungen dort mitunter großzügiger behandelt worden sind. Ob das wirklich stimmt, weiß ich nicht. Mit konkreten Empfehlungen würde ich mich allerdings zurückhalten. Als Beamter bin ich nur zu 30% privat krankenversichert. Ich habe mich seinerzeit für die DBV entschieden, weil alle Kollegen/Kolleginnen zur Konkurrenz gegangen sind. Aus Gesprächen mit ihnen habe ich allerdings den Eindruck gewonnen, dass sie bei Erstattungen dort mitunter großzügiger behandelt worden sind. Ob das wirklich stimmt, weiß ich nicht. Mit konkreten Empfehlungen würde ich mich allerdings zurückhalten. |
Keine korrekte Auskunft meiner Frage nicht kompetent |
