Verbessern:
1. Schlechte und umständliche telefonische Erreichbarkeit wegen vieler automatischer Ansagen, zudem sind diese falsch (Hinweis auf im Moment hohes Anrufaufkommen gilt eigentlich immer...). 2, Lange Reaktionszeiten bei Anfragen durch Email etc.
Verbessern:
1. Schlechte und umständliche telefonische Erreichbarkeit wegen vieler automatischer Ansagen, zudem sind diese falsch (Hinweis auf im Moment hohes Anrufaufkommen gilt eigentlich immer...). 2, Lange Reaktionszeiten bei Anfragen durch Email etc.