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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
07.07.2024 | 09:13 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Reibungslose u. sehr freundliche Beratung bzw. Bearbeitung v. Anfragen / Abrechnungen.
Reibungslose u. sehr freundliche Beratung bzw. Bearbeitung v. Anfragen / Abrechnungen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
07.07.2024 | 09:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es war alles in Ordnung, und ich fühle mich schon immer von AXA gut beraten. Meine letzte Abrechnung mit AXA war etwas missverständlich. Es gingen aus dem standardisierten Antwortbogen nicht alle Informationen für mich verständlich hervor, die ich erwartete. Diese wurden dann aber vom guten Telefonberater umfassend geklärt.
Es war alles in Ordnung, und ich fühle mich schon immer von AXA gut beraten. Meine letzte Abrechnung mit AXA war etwas missverständlich. Es gingen aus dem standardisierten Antwortbogen nicht alle Informationen für mich verständlich hervor, die ich erwartete. Diese wurden dann aber vom guten Telefonberater umfassend geklärt.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
07.07.2024 | 08:56 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Erledigung
Schnelle Erledigung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
07.07.2024 | 08:55 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Erstattung dauert teilweise inzwischen relativ lang. Die Übermittlung der Rechnungen ist lästig, das die Software zum Einscannen per Foto ständig geändert wird.
Die Erstattung dauert teilweise inzwischen relativ lang. Die Übermittlung der Rechnungen ist lästig, das die Software zum Einscannen per Foto ständig geändert wird.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
07.07.2024 | 08:49 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die telefonische Kontaktaufnahme mit dem letzten Kundenberater war eher schleppend und meine Fragen wurden nicht alle verständlich beantwortet.
Die telefonische Kontaktaufnahme mit dem letzten Kundenberater war eher schleppend und meine Fragen wurden nicht alle verständlich beantwortet.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
07.07.2024 | 08:34 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unkomplizierte Einreichung der Rechnungen und Abwicklung der Erstattung.
Unkomplizierte Einreichung der Rechnungen und Abwicklung der Erstattung.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
07.07.2024 | 08:23 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Beraterin am Telefon war sehr freundlich und hat mein Anliegen beantwortet.
Die Beraterin am Telefon war sehr freundlich und hat mein Anliegen beantwortet.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
07.07.2024 | 08:23 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und gezielte Info
Schnelle und gezielte Info
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
07.07.2024 | 08:20 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es wird fast alles erstattet
Es wird fast alles erstattet
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Ja